廣西交通事故快處快賠首次向縣域延伸，橫縣服務(wù)站昨啟用
交通事故快處快賠流程 有車(chē)一族請(qǐng)看清
廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報(bào)訊(記者 盧荻) “以往像這種交通事故，起碼要兩個(gè)工作日，沒(méi)想到，現(xiàn)在十幾分鐘就搞定了!”昨日上午，廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理橫縣服務(wù)站正式啟動(dòng)，這也是廣西交通事故快處快賠首次向縣域延伸。當(dāng)天，橫縣居民喬先生成了橫縣第一個(gè)交通事故快處快賠的受益者。從即日起，凡在廣西橫縣公路和農(nóng)村地區(qū)道路上(高速公路除外) 08:00-18:00之間發(fā)生的，未造成人員傷亡，且機(jī)動(dòng)車(chē)雙方均有交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、車(chē)輛可以自行移動(dòng)的道路交通事故，適用快處快賠機(jī)制。
廣西于2013年9月1日開(kāi)始在南寧啟動(dòng)城市道路交通事故快處快賠機(jī)制，通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、強(qiáng)化快速撤離、推行微信快處以及強(qiáng)化宣傳等手段，有效推動(dòng)快處工作開(kāi)展，對(duì)“美麗南寧-整潔暢通有序大行動(dòng)”的推進(jìn)起到了積極作用。2015年，南寧市12個(gè)快賠點(diǎn)共處理適用快處快賠機(jī)制的交通事故2.88萬(wàn)起，快速定損車(chē)輛5.8萬(wàn)輛，定損金額1473萬(wàn)元，覆蓋城市輕微事故70%以上。2015年12月22日，自治區(qū)公安廳和廣西保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點(diǎn)工作方案》，明確在2016年全區(qū)采取全面推進(jìn)和重點(diǎn)扶持相結(jié)合的方式確定試點(diǎn)范圍、地區(qū)，全面開(kāi)展試點(diǎn)工作。南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區(qū)重點(diǎn)試點(diǎn)地區(qū)，橫縣、賓陽(yáng)、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區(qū)重點(diǎn)試點(diǎn)縣(市)。
這次廣西率先在橫縣試點(diǎn)開(kāi)展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理，將為下一步在全區(qū)推廣縣域快處快賠工作積累有益經(jīng)驗(yàn)�！ �
新聞縱深
哪些情形不適用快速理賠？
——交通事故快處快賠10大熱點(diǎn)問(wèn)題解答
廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報(bào)記者 盧荻
核心提示
在發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人如何進(jìn)行處理哪些情形不適用快速理賠一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦2月29日，針對(duì)群眾關(guān)心的交通事故快處快賠中的10大熱點(diǎn)問(wèn)題，廣西相關(guān)部門(mén)一一進(jìn)行解答。
熱點(diǎn)1：發(fā)生交通事故當(dāng)事人如何進(jìn)行處理？
(一)各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故車(chē)輛承保保險(xiǎn)公司報(bào)案、向交警部門(mén)報(bào)警;
(二)在確保安全的情況下，于事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向放置三角警示牌，相互查驗(yàn)當(dāng)事各方身份證、駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛證、保險(xiǎn)憑證和記錄聯(lián)系方式，用照相機(jī)或手機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和碰撞部位進(jìn)行拍照后開(kāi)始撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，共同前往事故地點(diǎn)附近的快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行劃分、對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。
(三)對(duì)于經(jīng)交警部門(mén)、保險(xiǎn)公司調(diào)度引導(dǎo)后，因故不能在事故發(fā)生后即刻到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人，可以在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)共同到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損。對(duì)于一方存在故意不配合的，由公安交警部門(mén)依法進(jìn)行處理。
(四)公安交警部門(mén)、保險(xiǎn)公司引導(dǎo)各方當(dāng)事人進(jìn)行事故調(diào)解和責(zé)任劃分，由快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)理賠查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)《道路交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，記錄交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)或身份證號(hào)、車(chē)輛號(hào)牌、聯(lián)系方式、保險(xiǎn)單號(hào)、報(bào)案或報(bào)警號(hào)、事故情形、事故簡(jiǎn)述、損失情況、當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容，認(rèn)定各方事故責(zé)任，共同簽名予以確認(rèn)，并加蓋快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)用章作為有效索賠依據(jù)。
(五)駐點(diǎn)查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時(shí)對(duì)事故車(chē)輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車(chē)輛查勘報(bào)告、定損單，一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料，要求上述材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。原則上應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項(xiàng)。
熱點(diǎn)2：哪些情形不適用快速理賠？
(一)機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;
(二)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車(chē)輛的;
(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;
(四)駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的;
(五)駕駛?cè)擞酗嬀�、服用�?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;
(六)當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的;
(七)存在人員傷亡的;
(八)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車(chē)輛損壞的。
熱點(diǎn)3：不符合快速處理機(jī)制的交通事故怎么辦？
不符合快速處理機(jī)制的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)該立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案、向交警報(bào)警。
熱點(diǎn)4：符合快速處理情形的事故，當(dāng)事人未自行撤離現(xiàn)場(chǎng)造成交通堵塞，會(huì)受到怎樣的處罰？
依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款規(guī)定：“對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);造成交通堵塞的，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。”
熱點(diǎn)5：哪些情形當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)？
(一)機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;
(二)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車(chē)輛的;
(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;
(四)駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的;
(五)駕駛?cè)擞酗嬀啤⒎脟?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;
(六)當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的;
(七)存在人員傷亡的;
(八)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車(chē)輛損壞的。
熱點(diǎn)6：交通事故如何辦理理賠？
(一)在快速理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由駐點(diǎn)查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)《道路交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》;
(二)駐點(diǎn)查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時(shí)對(duì)事故車(chē)輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車(chē)輛查勘報(bào)告、定損單，一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料。原則上應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項(xiàng);
熱點(diǎn)7：交通事故要到哪里進(jìn)行事故確認(rèn)和定損？
各方當(dāng)事人約定時(shí)間在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)一起駕駛事故車(chē)輛到“理賠服務(wù)中心”進(jìn)行事故確認(rèn)、責(zé)任劃分和辦理定損手續(xù)。
熱點(diǎn)8：一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦？
對(duì)于一方存在故意不配合的，由公安交警部門(mén)依法進(jìn)行處理。
熱點(diǎn)9：當(dāng)事一方不是本地保險(xiǎn)的車(chē)輛，能不能適用快速理賠處理？
只要當(dāng)事各方愿意，對(duì)事故事實(shí)與成因無(wú)異議，都適用快速處理機(jī)制。
熱點(diǎn)10：快速處理時(shí)要如何防范誠(chéng)信問(wèn)題
(一)事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真查看相互證件;
(二)用照相機(jī)或手機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和碰撞部位進(jìn)行拍照;
(三)確認(rèn)各方的聯(lián)系方式暢通、有效。
廣西交通事故快處快賠向縣域延伸
橫縣服務(wù)站正式啟用
廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)南寧訊(記者 孟振興 通訊員 廖暢江)2月29日，廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理橫縣服務(wù)站正式啟用，這標(biāo)志著我區(qū)交通事故快處快賠工作開(kāi)始向縣域延伸。今后，在橫縣公路和農(nóng)村地區(qū)道路上(高速公路除外)08∶00-18∶00之間發(fā)生、未造成人員傷亡，且機(jī)動(dòng)車(chē)雙方均有交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、車(chē)輛可以自行移動(dòng)的道路交通事故，均適用快處快賠工作機(jī)制，承保公司或可在1個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
服務(wù)站運(yùn)行方式是：保險(xiǎn)公司向服務(wù)站派駐理賠人員集中辦公，受理橫縣公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故處理和理賠申請(qǐng)，辦理車(chē)輛定責(zé)定損;當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)亦派駐交警，對(duì)財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)規(guī)定限額的當(dāng)場(chǎng)出具道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，并進(jìn)行損害賠償調(diào)解。交通事故處理定責(zé)定損維修實(shí)現(xiàn)全流程“一站式”快處快賠快修服務(wù)，一般輕微損失事故20分鐘內(nèi)完成定責(zé)定損;如材料齊全，承保公司可在1個(gè)工作日內(nèi)完成賠款支付，車(chē)主亦可選擇在服務(wù)站快修車(chē)輛。
據(jù)了解，我區(qū)于2013年9月1日在南寧啟動(dòng)城市道路交通事故快處快賠機(jī)制。2015年，南寧市12個(gè)快賠點(diǎn)共處理適用快處快賠機(jī)制的交通事故2.88萬(wàn)起，快速定損車(chē)輛5.8萬(wàn)輛、定損金額1473萬(wàn)元，覆蓋全市輕微事故70%以上。
根據(jù)自治區(qū)公安廳和廣西保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點(diǎn)工作方案》，2016年，我區(qū)將在南寧、柳州、桂林、玉林等地市和橫縣、賓陽(yáng)、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流等縣(市)全面開(kāi)展快處快賠試點(diǎn)工作。
