富川訊 富川瑤族自治縣國(guó)稅局積極開(kāi)展提高辦稅服務(wù)效率,減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,打出便民辦稅措施“組合拳”。
充分發(fā)揮值班長(zhǎng)的崗位作用,辦理納稅人的咨詢(xún)和開(kāi)展稅收政策宣傳。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答或現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)12366服務(wù)熱線(xiàn)的方式,為納稅人提供及時(shí)、準(zhǔn)確的咨詢(xún)服務(wù)。精簡(jiǎn)報(bào)送資料,提升辦證效率。對(duì)納稅人辦理稅務(wù)登記所需提供的資料除系統(tǒng)顯示必錄項(xiàng)的資料外,一律簡(jiǎn)化,不得額外要求納稅人提供;對(duì)于資料齊全的予以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),對(duì)于當(dāng)場(chǎng)未能提供的資料事后能補(bǔ)正的也予以當(dāng)場(chǎng)辦理。整合一次性告知事項(xiàng)內(nèi)容。將納稅人在辦稅過(guò)程的權(quán)利和義務(wù),稅務(wù)管理規(guī)定,發(fā)票管理規(guī)定等涉及納稅人利益的相關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一印制成告知事項(xiàng)通知書(shū)。大力推行辦稅免填單服務(wù)。按照辦稅免填單服務(wù)的工作要求,全面實(shí)行免填單辦稅服務(wù),極大地減輕了納稅人表單填寫(xiě)過(guò)多的負(fù)擔(dān)。提高納稅人發(fā)票領(lǐng)用的工作效率。前臺(tái)發(fā)票管理窗口直接受(辦)理發(fā)票的驗(yàn)舊和發(fā)售;納稅人需要改變發(fā)票用量或改變發(fā)票使用面額的,嚴(yán)格按照“窗口受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn),統(tǒng)一出件”的原則,通過(guò)窗口受理人和稅收管理員直接溝通協(xié)調(diào),共同解決納稅人的用票需求。
自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該局辦稅服務(wù)廳共受理辦結(jié)納稅人的咨詢(xún)15人次,準(zhǔn)確答復(fù)所咨詢(xún)的問(wèn)題20件;為納稅人提供免填單服務(wù)3000多次;稅務(wù)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%;發(fā)放一次性告知事項(xiàng)通知書(shū)200多份;為納稅人完成發(fā)票增量提供服務(wù)20次! (何毅 李新武)