富川訊 富川瑤族自治縣國稅局積極開展提高辦稅服務效率,減輕納稅人辦稅負擔的“便民辦稅春風行動”,打出便民辦稅措施“組合拳”。
充分發(fā)揮值班長的崗位作用,辦理納稅人的咨詢和開展稅收政策宣傳。通過現(xiàn)場解答或現(xiàn)場咨詢12366服務熱線的方式,為納稅人提供及時、準確的咨詢服務。精簡報送資料,提升辦證效率。對納稅人辦理稅務登記所需提供的資料除系統(tǒng)顯示必錄項的資料外,一律簡化,不得額外要求納稅人提供;對于資料齊全的予以當場辦結(jié),對于當場未能提供的資料事后能補正的也予以當場辦理。整合一次性告知事項內(nèi)容。將納稅人在辦稅過程的權利和義務,稅務管理規(guī)定,發(fā)票管理規(guī)定等涉及納稅人利益的相關內(nèi)容統(tǒng)一印制成告知事項通知書。大力推行辦稅免填單服務。按照辦稅免填單服務的工作要求,全面實行免填單辦稅服務,極大地減輕了納稅人表單填寫過多的負擔。提高納稅人發(fā)票領用的工作效率。前臺發(fā)票管理窗口直接受(辦)理發(fā)票的驗舊和發(fā)售;納稅人需要改變發(fā)票用量或改變發(fā)票使用面額的,嚴格按照“窗口受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn),統(tǒng)一出件”的原則,通過窗口受理人和稅收管理員直接溝通協(xié)調(diào),共同解決納稅人的用票需求。
自行動開展以來,該局辦稅服務廳共受理辦結(jié)納稅人的咨詢15人次,準確答復所咨詢的問題20件;為納稅人提供免填單服務3000多次;稅務登記當場辦結(jié)率100%;發(fā)放一次性告知事項通知書200多份;為納稅人完成發(fā)票增量提供服務20次。 (何毅 李新武)