高鐵開進(jìn)梧州已近在咫尺,一條高鐵將帶來一場出行革命,引爆兩廣居民間的出游互動。為了迎接新一輪的高鐵旅游新模式變革,抓住高鐵時代的旅游經(jīng)濟(jì)新引擎,我市旅游業(yè)紛紛苦練內(nèi)功搶抓商機(jī)。
“朝飲梧州早茶,晚嘗南寧老友粉、北海海鮮,一日往返輕松實(shí)現(xiàn),何況假以時日梧州至廣州高鐵大動脈也順利開通,一線通兩省的背后是兩地縱橫交錯的發(fā)達(dá)交通網(wǎng)絡(luò),必定革新游客的出游方式,引爆城際旅游熱情。”梧州旅游蓄勢待發(fā),梧州旅游業(yè)界人士信心十足。
借力高鐵搶抓旅游跨越式發(fā)展
“交通圈是經(jīng)濟(jì)圈,也是旅游圈。”南廣鐵路即將通車,不僅使梧州在交通圖上的“邊緣”位置轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;高鐵沿線城市”位置,更使梧州旅游步入了“高鐵時代”。
屆時,梧州到南寧、廣州僅需2個小時,而廣州、南寧分別是華南地區(qū)和廣西最大的游客集散地。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2013年廣州市接待游客1.52億人次,南寧接待游客總數(shù)0.59億人次。巨大的潛在客源距離我們僅有2個小時的路程,抓住高鐵時代的旅游經(jīng)濟(jì)新引擎,把這些潛在客源吸引到梧州來游玩、消費(fèi),成為梧州旅游從業(yè)人員重點(diǎn)思考的問題。
梧州旅游資源豐富、元素眾多,尤其是市區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)、酒店相對集中分布,具有一定的知名度和美譽(yù)度,“整合梧州旅游資源,利用高鐵開通的契機(jī),提升梧州旅游的吸引力和影響力。”市旅游局局長黎健鋒介紹,在南梧鐵路即將開通之際,市旅游局組織旅行社、景區(qū)通過實(shí)地勘查及現(xiàn)場踩線,設(shè)計(jì)并將推出祈福休閑、美食購物、長壽探秘等多條梧州一日游、兩日游的休閑線路,梧州特色旅游產(chǎn)品將以全新的視覺展現(xiàn)給游客。
面對如何把游客引進(jìn)來、留得住這個課題,今年3月,市旅游局帶領(lǐng)旅游企業(yè)重點(diǎn)到南寧開展旅游推介活動。推介活動一改以前召集各家旅游企業(yè)統(tǒng)一舉辦梧州旅游推介會的形式,改為一對一的定點(diǎn)走訪,走訪活動分別訪問了南寧廣西光大國際旅行社、南寧招商旅行社、廣西康輝國際旅行社、南寧中國青年旅行社等5家旅游知名企業(yè),以更深入地了解企業(yè)的需求,優(yōu)化旅游產(chǎn)品線路,為南寧市民度身定做多條梧州特色旅游產(chǎn)品線路,吸引南寧市民到我市旅游。
在微博、微信大行其道的自媒體傳播時代,市旅游局還開通了“梧州旅游”微信公眾賬號,與原有的梧州旅游在線網(wǎng)站、公交車車身廣告等多舉措宣傳梧州,推進(jìn)智慧旅游建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,以靈活有效的方式推介梧州的特色旅游節(jié)慶活動、旅游景區(qū)、美食等。
旅游產(chǎn)品全面升級
高鐵旅游“蛋糕”一直備受我市旅行社關(guān)注。梧州旅游從業(yè)者把南廣鐵路對本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響評價為“具有里程碑意義”。近幾年,雖然梧州的鐵路、航空交通方面獲得跨越式發(fā)展,然而,由于受到地理位置限制,梧州旅游業(yè)發(fā)展未能“風(fēng)生水起”。如今,一條高鐵銜領(lǐng)梧州貫通南寧、廣州兩個主要游客集散地,梧州正在邁向“大交通”時代,而旅游業(yè)也借著這股高鐵春風(fēng)重新煥發(fā)活力。
現(xiàn)在,梧州旅游企業(yè)都在針對高鐵時代引發(fā)的出游新變化而制定新的旅游產(chǎn)品和推介方案,“開通時間多次延期,我們的心也一直緊繃著,現(xiàn)在終于可以放手一搏了。”不少業(yè)界人士如此表示,為此,我市的旅行社、旅游景區(qū)紛紛借“高鐵旅游”更新并推出新產(chǎn)品、提升服務(wù),以嶄新面貌迎接高鐵時代。
在游客心目中,以往赴北京、武漢、云南等地旅游都屬于長途旅行,隨著高鐵開通,這種心理距離將逐步縮短,坐上舒適度與便捷性兼具的高鐵,旅途坐車時間更短,路程更長,肯定會受到都市白領(lǐng)的歡迎。
以往,梧州市民若要前往云南、四川旅游,多會選擇機(jī)票較為便宜的南寧機(jī)場。隨著南廣鐵路的開通,梧州到南寧之間的接駁更省時。假以時日,南廣高鐵全線開通,梧州市民的出游將更輕松。
為了全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提升城市旅游形象,梧州市陽光假期旅行社還將實(shí)行統(tǒng)一導(dǎo)游服裝、工作牌,更新導(dǎo)游工作旗,加強(qiáng)地接導(dǎo)游知識培訓(xùn)。“以嶄新的企業(yè)形象迎接來梧州的游客,專業(yè)形象兼具現(xiàn)代時尚感,展示梧州導(dǎo)游最佳形象,為旅游營造耳目一新的旅游新體驗(yàn)。” 梧州市陽光假期旅行社總經(jīng)理莫思凡還表示,針對越來越多游客青睞自助游的趨勢,旅行社還將繼續(xù)加大力度做好服務(wù)工作,以最合理的價格提供門票、住宿、餐飲的預(yù)訂,讓游客享受地道的“梧州游”。
目前,我市的旅游景區(qū)也正致力于高鐵“無縫對接”工作。藤縣石表山景區(qū)總經(jīng)理歐飛輝表示,如果說南廣鐵路屬于“大動脈”,那么,游客下高鐵后到景區(qū)之間的這段距離稱之為“小動脈”。日前,景區(qū)正致力于打通高鐵到景區(qū)之間的40公里道路的對接,“我們希望能夠在高鐵站設(shè)立游客集散平臺,以利于游客識別和隨時報團(tuán),引導(dǎo)游客與景區(qū)無縫對接,以無微不至的服務(wù)留住游客”。