執(zhí)法人員檢查景區(qū)海鮮店，規(guī)范餐飲經(jīng)營。 李君光 攝 

 　　改革開放以來，北海旅游從無到有，從小到大，實(shí)現(xiàn)了“事業(yè)型”到“產(chǎn)業(yè)型”的重大轉(zhuǎn)變，已成為我市重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)及第三產(chǎn)業(yè)的龍頭。2013年以來尤其是自治區(qū)和全市旅游發(fā)展大會召開后，我市全面貫徹落實(shí)大會精神，搶抓機(jī)遇，采取有力措施促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢并取得了新的進(jìn)展。

　　新聞回放

　　為實(shí)現(xiàn)北海從旅游資源大市向旅游強(qiáng)市的轉(zhuǎn)變，2013年9月26日，全市旅游發(fā)展大會召開。這是繼自治區(qū)旅游發(fā)展大會召開后，我市推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一次重要會議。

　　市委、市政府作出《關(guān)于推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的決定》，明確了我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)：到2016年，全市接待游客人數(shù)達(dá)到1800萬人次，旅游總收入突破200億元。到2020年，全市接待游客超過2700萬人次，旅游總收入達(dá)到450億元。將建設(shè)旅游項(xiàng)目50個(gè)，總投資超過500億元。全市旅游發(fā)展大會召開后，市財(cái)政每年將安排1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，加快推進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。

　　整治旅游環(huán)境，規(guī)范旅游秩序。我市去年重拳出擊以“北海一日游”和“防城港、東興一日游”等為幌子進(jìn)行非法傳銷宣傳活動。從去年1月1日至11月30日，我市開展多次聯(lián)合執(zhí)法，檢查旅行社(含門市部)156家次、導(dǎo)游人員53人次，處罰金20萬元。經(jīng)過集中整治，旅游投訴大幅下降。去年國慶期間，北海消費(fèi)者投訴總量較2012年同期減少了43%，其中受理餐飲投訴舉報(bào)8件，較2012年同期相比減少57.89%。

　　去年6月28日，經(jīng)營了13年后停航的中越海上旅游航線再次復(fù)航，中越海上旅游航線不僅成為北海市乃至廣西的一個(gè)重要旅游品牌，也成為我市旅游發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　2013年6月起，全市各責(zé)任部門按照分工牽頭組織開展提高游客滿意度工作。我市游客滿意度全國排名從去年第59名，逐步提高到2013年3季度的48名。

　　北潿航線實(shí)名制購票從去年9月30日正式實(shí)施。此舉有效打擊了惡意倒票行為，獲得游客和市民的肯定。

　　2013年7月19日，自治區(qū)十二屆人大常委會第五次會議審議通過了《廣西壯族自治區(qū)北海銀灘保護(hù)條例》，并于10月1日起施行，為保護(hù)北海銀灘提供了制度保障。

　　2013年12月27日，總投資4.57億元，全長13.5公里的潿洲島環(huán)島路開工建設(shè)。潿洲島旅游區(qū)管委會自2010年成立以來已開工建設(shè)35個(gè)項(xiàng)目，總投資約21.38億元。潿洲島在2013年還榮膺第四屆“中國最令人向往的地方”桂冠。

　　去年1月至11月，我市共接待國內(nèi)游客1447.5萬人次，增長20.1%，接待入境旅游者11萬人次，增長19.03%;國內(nèi)旅游收入122.1億元，增長25.8%，國際旅游收入3747.3萬美元，增長22.64%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入124.4億元，增長25.7%。

　　嘉賓點(diǎn)評

　　從去年北海整頓旅游秩序的效果來看，取得了許多進(jìn)步。特別是在查處非法導(dǎo)游、“一日游”和非法載客快艇上潿洲島、倒賣上島船票等方面取得明顯效果。通過多次聯(lián)合整治，海鮮大排檔宰客等損害北海優(yōu)秀旅游城市形象的不法行為大大減少，游客滿意度得到提升。改善北海旅游環(huán)境，提升北海旅游滿意度，是每一個(gè)北海市民的責(zé)任，希望大家一起努力，提升北海旅游美譽(yù)度。