廣西576位游客陸續(xù)撤離震區(qū)
除一名13歲兒童受傷外其余游客均平安
廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報記者 苗麗
九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，目前正是暑期旅游高峰，而九寨溝又是著名的避暑勝地，有沒有廣西的游客在九寨溝？他們目前情況如何？記者進(jìn)行了采訪。
地震時廣西共有576位游客在震區(qū)
9日，自治區(qū)旅發(fā)委向媒體通報了廣西旅行社組團(tuán)赴四川九寨溝的旅游情況，截至8月9日18時，廣西赴四川九寨溝游客人數(shù)為576人，這些游客分別來自南寧、柳州、河池、欽州、貴港、來賓、梧州和玉林等地市，正陸續(xù)從震區(qū)撤出。
9日下午，記者聯(lián)系到廣西中旅的廖柳春總經(jīng)理，他告訴記者，地震發(fā)生時該旅行社共有56名游客在九寨溝，該旅行社也立馬啟動了應(yīng)急預(yù)案，目前已安排這些游客撤出震區(qū)。廣西國旅的工作人員對記者表示，該旅行社有4個團(tuán)近100人在震區(qū)，地震發(fā)生后該社立即啟動了應(yīng)急預(yù)案，安排游客撤離。此外，8日當(dāng)天有2個團(tuán)乘飛機(jī)出發(fā)前往九寨溝旅游，但當(dāng)天只是飛到了四川綿陽和成都，沒有進(jìn)入九寨溝震區(qū)，該社已與游客協(xié)商改變行程。
8日晚九寨溝縣7.0地震發(fā)生后，南寧旅發(fā)委立即啟動了應(yīng)急預(yù)案，與南寧市各旅行社聯(lián)系，一一確認(rèn)所有南寧游客的情況。9日18時，記者從南寧旅發(fā)委了解到，南寧市在九寨溝的旅游團(tuán)涉及13家旅行社，團(tuán)員絕大多數(shù)均平安無恙，只有一位13歲兒童8日晚在撤離酒店時不慎導(dǎo)致骨折，隨后被轉(zhuǎn)移至成都接受治療。
已下單未出行游客可退款
9日，廣西旅游發(fā)展委員會要求各地旅游部門加強(qiáng)與相關(guān)旅行社聯(lián)系，避免次生災(zāi)害發(fā)生，并要求旅行社暫停組團(tuán)赴九寨溝災(zāi)區(qū)旅游，旅行社及游客赴四川其他旅游目的地務(wù)必了解安全情況，確保生命財產(chǎn)安全。
九寨溝地震了，最近這段時間肯定去不了了，但已通過旅行社報名，準(zhǔn)備在近日去九寨溝的市民怎么辦？記者了解到，目前南寧各家旅行社都對相關(guān)訂單進(jìn)行處理，游客可以選擇退團(tuán)款或者改變行程。
除了跟團(tuán)之外，很多人選擇自助游，他們會通過旅游網(wǎng)站購買景區(qū)門票、酒店客房和機(jī)票等。記者了解到，攜程、驢媽媽和途牛等國內(nèi)較大的旅游網(wǎng)站在地震后也已啟動應(yīng)急預(yù)案。驢媽媽承諾所有預(yù)訂近日九寨溝門票/當(dāng)?shù)鼐频?景+酒/國內(nèi)長線的未出行訂單，均可以通過網(wǎng)站或致電客服熱線申請無損全額退款；途牛承諾未來3天內(nèi)含九寨溝行程的未出游跟團(tuán)游、自助游訂單，用戶均可以申請無損全額退款，有損失金額，保險無法理賠部分，途牛將以旅游券形式承擔(dān)。
9日，記者還了解到，成都旅游飯店協(xié)會向全體會員發(fā)出了馳援九寨溝縣地震災(zāi)區(qū)的倡議書。倡議書號召全體會員舉成都飯店業(yè)之力進(jìn)行馳援，給到達(dá)成都的部分滯留旅客和輕傷旅客及返回成都的救援隊提供免費食宿支持，并倡議全體酒店不得對九寨溝返回旅行社團(tuán)隊客人和散客變相漲價。建立綠色通道，協(xié)助其他需求服務(wù)。
相關(guān)新聞：
購買飛往震區(qū)機(jī)票的旅客可免費退改簽
廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報訊（記者 馮耀華 通訊員 劉巍 鐘海平） 8月8日，四川九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，廣西目前沒有直飛九寨溝的航班，南航CZ3241（南寧-成都）、CZ6797（南寧-重慶）、CZ6986（桂林-重慶）三個航班均未受到地震影響，正常執(zhí)行。
據(jù)了解，南航往返九寨溝航班為下屬子公司重慶航空執(zhí)行，航班號為OQ2381（重慶-九寨溝）、OQ2832（九寨溝-重慶）。地震發(fā)生時，上述航班已執(zhí)行完畢。9日凌晨00：30，重慶航空啟動應(yīng)急措施，按照重慶市消防總隊布置，第一時間在運(yùn)力、機(jī)組方面完成150名救援人員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備，隨時待命，準(zhǔn)備執(zhí)行救援任務(wù)。根據(jù)地震當(dāng)?shù)鼐唧w情況，按照有關(guān)部門統(tǒng)一部署，9日OQ2381/2航班已取消，10日、11日進(jìn)出九寨溝航班計劃正常執(zhí)行。
同時，南航為九寨溝航班旅客提供退改服務(wù)：2017年8月8日（含）前銷售的航班日期在2017年8月8日（含）-10月20日（含）間的南航、重慶航空實際承運(yùn)進(jìn)出九寨黃龍機(jī)場的客票（含聯(lián)程客票），可以免費全額退票或免費改期一次。旅客可通過南航官方客服熱線95539辦理退改業(yè)務(wù)。
新疆博樂、伊寧機(jī)場目前運(yùn)行正常。9日，南航執(zhí)行烏魯木齊-伊寧往返航班共19班次，烏魯木齊-博樂航班2班次。其中，截至10：00，伊寧-烏魯木齊的CZ6832、CZ6822航班和烏魯木齊-伊寧的CZ6972、CZ6821、CZ6829航班已執(zhí)行完畢。目前，南航往返伊寧、博樂航班運(yùn)行正常，旅客服務(wù)保障、客票銷售均未受影響。
另外記者從廣西北部灣航空公司也了解到，北部灣航空公司9日也緊急下發(fā)了關(guān)于四川省境內(nèi)航線的免費退改規(guī)定。規(guī)定稱，凡2017年8月8日（含）前已購買航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日（含）間的北部灣航空實際承運(yùn)涉及綿陽、南充、西昌進(jìn)出港的航班，可免費全額退票或免費改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已經(jīng)提交的客票，均按照自愿變更或退票辦理。
九寨溝109名柳州游客全部安全轉(zhuǎn)移
據(jù)統(tǒng)計，576名廣西游客除一名骨折受傷外均報平安
廣西新聞網(wǎng)-南國今報記者劉山
8月8日晚9時19分，四川九寨溝發(fā)生7.0級地震。由于震中位置距離著名旅游目的地九寨溝僅39公里，當(dāng)?shù)乇姸嘤慰偷娜松戆踩珷縿尤诵�。�?jù)柳州市旅發(fā)委統(tǒng)計，九寨溝地震發(fā)生時，柳州市約有109名跟團(tuán)游客在九寨溝游覽，目前已全部轉(zhuǎn)移出震區(qū)，將于近期陸續(xù)返柳。另據(jù)自治區(qū)旅發(fā)委統(tǒng)計，截至9日下午6時，廣西在九寨溝景區(qū)游客共計576人，除一名骨折受傷外均報平安。
1
地震演出時來了真地震
8日晚地震時，柳州龍城康輝國旅導(dǎo)游秦小瓊正帶著全團(tuán)26名客人，在九寨溝溝口觀看九寨千古情表演。
“剛好演到‘大愛無疆’5D實景模擬汶川地震表演環(huán)節(jié)，就開始搖了”，秦小瓊告訴記者，第一次明顯震感發(fā)生在表演模擬環(huán)節(jié)，第二次是演員扮演武警官兵滑索爬墻救災(zāi)環(huán)節(jié)。“演員爬墻的時候沒有站穩(wěn)，重重地摔下來。”秦說，她看到頭頂?shù)匿摻罴艿袈淞撕芏嗷覊m，還以為是演出設(shè)備事故。
這時，已經(jīng)有部分觀眾沖出表演會場。秦小瓊看見會場的燈一直不亮，擔(dān)心沖出去有踩踏事故，就讓客人等等。她試著打電話，發(fā)現(xiàn)沒有信號，趕緊讓身邊的客人跟著她出去。一路上看到墻壁裂了很大的口子，場地工作人員拿著手電筒指揮客人往緊急出口方向疏散，秦小瓊這才意識到剛剛發(fā)生了地震。
她馬上指揮團(tuán)隊客人幾人一組，結(jié)伴走出景區(qū)，尋找安全的空曠地。擔(dān)心客人走散，離開表演場地第一時間，秦小瓊馬上舉起導(dǎo)游小旗到處召集客人。當(dāng)時手機(jī)只能發(fā)微信和短信，她立即向公司匯報了地震事宜。公司收到信息以后，立馬成立了緊急處理小組，同時建了地震工作處理微信群，隨時關(guān)注著現(xiàn)場情況，同時指揮著前方導(dǎo)游的工作。
從表演場到酒店只有一條路，一路上塌方、落石不斷。停車場停滿了車，旅游大巴根本開不出去。秦小瓊決定與大巴師傅、地接導(dǎo)游一起，帶客人走路回到酒店。到達(dá)酒店之后已經(jīng)差不多是晚上11時，酒店那一片都斷電了。在附近商店買一些水、干糧和速熱盒飯后，大家在酒店停車壩上找了塊空地，圍坐在一起。
入夜越來越冷，秦小瓊和地接導(dǎo)游找酒店借到毯子，向商店借到帳篷，帶領(lǐng)客人就地打起了地鋪。他們幾個人共一床毯子，將就著入睡。一個晚上都有余震，睡在地上感覺更是強(qiáng)烈。想著一個團(tuán)隊客人的安危，秦的心頭一陣陣揪緊。
9日清晨6時左右，當(dāng)?shù)亟痪嬷冯x路線。安排大巴師傅從表演場地開出旅游大巴后，秦小瓊和地接導(dǎo)游又帶著全團(tuán)客人，向成都市區(qū)轉(zhuǎn)移。沿途地方政府都組織了服務(wù)站，向過往車輛、群眾免費提供食物和水，緩解轉(zhuǎn)移途中的疲憊。秦小瓊告訴記者，打算到達(dá)成都與團(tuán)隊客人商量后，再做下一步行動計劃。
2 109名柳州游客安全轉(zhuǎn)移 柳州游客文麗跟隨旅游團(tuán)在四川旅游，8日晚九寨溝發(fā)生地震時，她與旅行團(tuán)另外10名柳州游客乘坐的大巴，正處于距九寨溝縣城22公里的勿角鄉(xiāng)。文麗告訴記者，地震發(fā)生后，旅行團(tuán)乘坐的大巴車停在當(dāng)?shù)匾蛔佑驼靖浇諘绲胤剑?ldquo;比我們早半個小時開的車，前后都被落石攔住，車上乘客只得下來搬石頭”。令文麗感動的是，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府和熱心居民為他們升起篝火，準(zhǔn)備了食物。全團(tuán)游客就這樣圍坐著烤火取暖，度過了一個不眠之夜。 9日清晨7時許，文麗一行乘坐的大巴在部隊車隊護(hù)送下離開震中景區(qū)，于下午近3時，大巴車到達(dá)成都酒店。 地震發(fā)生后，與今報記者連線的柳州國旅導(dǎo)游韋小雪，連夜帶著團(tuán)隊22名客人轉(zhuǎn)移。大家徒步行走3公里后上車，大巴師傅把車開到安全位置。9日下午，韋小雪帶領(lǐng)的柳州國旅22人旅行團(tuán)到達(dá)成都市區(qū)；柳州中旅的團(tuán)隊客人也安全抵達(dá)成都。 九寨溝地震發(fā)生后，柳州市旅發(fā)委第一時間與各旅行社及主要分社聯(lián)系，確認(rèn)在九寨溝柳州游客的安全情況，并下發(fā)緊急通知，要求各旅行社關(guān)注震區(qū)情況，特別是有游客在震區(qū)的旅行社要做好游客的安撫和安置工作，采取有效措施確保游客生命安全。 記者從柳州市旅發(fā)委了解到，地震發(fā)生時，柳州市有109名游客在九寨溝游覽。截至9日上午10時40分許，以上人員都已聯(lián)系上，均安全、情緒穩(wěn)定并已得到妥善安置。柳州市按自治區(qū)旅發(fā)委要求，通知各旅行社暫停組團(tuán)赴九寨溝災(zāi)區(qū)旅游。截至9日下午4時20分許，在震區(qū)的柳州游客已在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一安排下全部轉(zhuǎn)移出震區(qū)，將于近期陸續(xù)返柳。 3 已下單未出行旅客可退團(tuán) 據(jù)自治區(qū)旅游發(fā)展委員會統(tǒng)計，截至8月9日下午6時，廣西赴四川九寨溝游客人數(shù)為576人，經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)，游客均報平安，其中一名游客骨折受傷已得到妥善安置。 國家旅游局也于9日上午11時許發(fā)布一級安全提示，提醒游客近期暫勿前往九寨溝地震災(zāi)區(qū)旅游，要求旅行社停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往災(zāi)區(qū)，并組織已在災(zāi)區(qū)的旅游者盡快撤離。 目前，12301國家旅游服務(wù)熱線已啟動緊急預(yù)案，在九寨溝地區(qū)的游客如需幫助，可撥打12301，或通過12301微信公眾號、12301微博等尋求幫助。 九寨溝地震了，最近這段時間肯定去不了了，但已通過旅行社報名，準(zhǔn)備在近日去九寨溝的市民怎么辦？記者了解到，目前廣西各地各家旅行社都對相關(guān)訂單進(jìn)行處理，游客可以選擇退團(tuán)款或者改變行程。 相關(guān)新聞： 柳州工程郎當(dāng)起“開路先鋒” 日夜奮戰(zhàn)打通救援生命通道 眾人移開倒在路上的大樹。中鐵二十五局四公司供圖 廣西新聞網(wǎng)-南國今報柳州訊（記者廖艷明 通訊員吳盛洋）8月8日晚四川九寨溝縣發(fā)生7.0級地震時，來自柳州的施工單位中鐵二十五局四公司的成蘭鐵路項目部正在當(dāng)?shù)匦藿ㄨF路。得知地震后，他們連夜組織救援隊和機(jī)器設(shè)備，當(dāng)起了災(zāi)區(qū)的開路先鋒，經(jīng)過一天一夜的努力，將松潘縣川主寺鎮(zhèn)到震中九寨溝溝口的救災(zāi)主道路打通。 中鐵二十五局四公司成蘭鐵路項目部駐地，位于在松潘縣川主寺鎮(zhèn)，距震中60余公里。9日晚上8時30分許，記者聯(lián)系上了該項目部的工作人員。據(jù)副經(jīng)理趙洪巖介紹，當(dāng)時，大家都感覺地動屋搖，震感強(qiáng)烈，立即跑到空曠地避險。 災(zāi)情發(fā)生后，項目部兩小時內(nèi)完成隊伍集結(jié)，一支50余人的救援隊伍連同挖掘機(jī)、裝載機(jī)、發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備，于8日晚11時30分出發(fā)。沿途，大家一路清理落石、樹枝等路障，向災(zāi)區(qū)震中進(jìn)發(fā)。 9日凌晨3時30分，救援隊抵達(dá)地震災(zāi)區(qū)的第一個大塌方地段。此處塌方量較大，直徑四五米的大石頭擋住去路，搶險隊伍、救護(hù)車輛均不能繼續(xù)前行。隨后，中鐵二十五局救援隊加入松潘縣救援隊，成為搶通救援通道的“開路先鋒”，并于9日6時搶通第一個大塌方段。隨后，大批救援車輛以及救護(hù)車輛得以順利通過，繼續(xù)前行趕往災(zāi)區(qū)。 趙洪巖介紹，救援途中，他們長達(dá)數(shù)小時，與家人以及單位都聯(lián)系不上，但是沒有辦法。一旦有了信號，第一時間就是報平安。他們的家人非常擔(dān)心，但也都十分支持他們的救援工作。 有了家人的支持，他們上前線也就更放心了。第一個大塌方地段打通后，第一批救援人員返程休息；第二批救援隊繼續(xù)頂上，在當(dāng)?shù)亻_展救援的同時，去搶通第二、第三個大塌方段道路。
