央視曝光網(wǎng)購洗護(hù)用品假貨多,記者調(diào)查部分實(shí)體店發(fā)現(xiàn)
識(shí)破假洗發(fā)水 批號(hào)和條形碼都不靠譜
很多人在網(wǎng)上選購洗發(fā)水,一是覺得方便,二是價(jià)格低。然而,近日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》稱:在電商購買洗發(fā)水,8瓶?jī)H3瓶是正品;批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)銷售假冒洗發(fā)水的情況也讓人觸目驚心……那么,南寧本地洗發(fā)水的銷售情況如何網(wǎng)上流傳的辨識(shí)產(chǎn)品真假的方法是否靠譜8月19、20日,南國(guó)早報(bào)記者對(duì)洗護(hù)用品市場(chǎng)進(jìn)行了探訪
1網(wǎng)店價(jià)格低40元產(chǎn)品15元可買到
在央視對(duì)洗護(hù)用品的問題進(jìn)行報(bào)道后,8月20日,記者登錄京東商城的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),報(bào)道中提到的“海飛絲深層潔凈型去屑洗發(fā)露400ML”僅有兩款商品,且價(jià)格均在43.9元以上。在天貓的寶潔官方旗艦店上,該款洗發(fā)水為43.9元。而在淘寶網(wǎng)上,同款洗發(fā)水有137件寶貝,售價(jià)從15~48元不等。記者與淘寶上該款產(chǎn)品售價(jià)在25元左右的3家網(wǎng)店賣家聯(lián)系,對(duì)方均表示若購買,無法提供發(fā)票。其中兩家不愿告知進(jìn)貨渠道,當(dāng)問及是否是“正品”時(shí),對(duì)方避而不答;第三家表示保證是正品,進(jìn)貨渠道為超市。
當(dāng)天,記者走訪南寧市部分超市發(fā)現(xiàn),同款洗發(fā)水售價(jià)在43元左右。在華西路批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),記者走訪了6家門店,同款洗發(fā)水售價(jià)在33元上下浮動(dòng)。其中2家表示進(jìn)貨渠道是該品牌的廣西代理,另4家表示直接從廠家進(jìn)貨,但無法提供廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等證明。業(yè)內(nèi)人士透露,有些市民喜歡到華西路等批發(fā)市場(chǎng)選購洗護(hù)產(chǎn)品,認(rèn)為里面的經(jīng)銷商都是代理商,價(jià)格便宜又值得信任,但實(shí)際上很多批發(fā)商戶都沒有得到廠家的代理分銷許可。
自治區(qū)人民醫(yī)院皮膚科主任謝治介紹,若消費(fèi)者不慎使用了假冒洗護(hù)用品,里面的劣質(zhì)化學(xué)成分可能對(duì)人體造成傷害,從而出現(xiàn)頭皮長(zhǎng)紅斑、發(fā)癢、起水泡等癥狀,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致面部水腫。若長(zhǎng)時(shí)間使用,人體吸收了有害的化學(xué)成分,甚至可能致癌。
2 土法辨真?zhèn)闻?hào)和條形碼不靠譜
央視報(bào)道后,不少網(wǎng)友就“如何辨別洗發(fā)水真假”提供了“自助式”方法。部分網(wǎng)友稱,海飛絲洗發(fā)水生產(chǎn)批號(hào)第一個(gè)數(shù)字為生產(chǎn)年份的尾數(shù),第2、3、4位組成的數(shù)字,則是當(dāng)年的第幾天,據(jù)此可以計(jì)算出生產(chǎn)日期,再對(duì)比瓶底的有效期截止日,如果時(shí)間正好相差3年,商品就是真的。
在華西路批發(fā)市場(chǎng)里,記者按這個(gè)方法對(duì)6家批發(fā)商銷售的海飛絲洗發(fā)水進(jìn)行驗(yàn)證。如一瓶生產(chǎn)批號(hào)為40840386GA的產(chǎn)品,保質(zhì)期到2017年3月25日。據(jù)此推算,生產(chǎn)日期應(yīng)為2014年3月25日,正好是2014年的第84天,與3年的保質(zhì)期吻合。記者對(duì)飄柔等產(chǎn)品也進(jìn)行了驗(yàn)證,基本都能吻合。
那么這個(gè)方法是否靠譜寶潔公司在廣西最大的分銷商——廣西南方百貨有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“南方百貨”)相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí),網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品批號(hào)含義的猜測(cè)基本正確,前4位是生產(chǎn)日期代碼,后面就是產(chǎn)地、工廠等代碼。這個(gè)方法可以作為一種鑒別方法,但并不保險(xiǎn),因?yàn)樵旒僬咭部梢阅7逻@個(gè)規(guī)律。
此外,記者還注意到,網(wǎng)絡(luò)上流傳用手機(jī)掃描商品條形碼、二維碼辨別真?zhèn),業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為“不靠譜”。因?yàn)楫a(chǎn)品的條形碼、二維碼一般是全球統(tǒng)一的,制假者只要把真貨的條形碼、二維碼復(fù)制到假貨上,一樣能“掃”出真貨的信息。
3 商家賣尾貨切不可相信這套托辭
業(yè)內(nèi)人士分析,一些不良商家正是抓住消費(fèi)者愛買便宜商品的心理來售假。如某洗發(fā)水平時(shí)零售價(jià)是20元,商家促銷時(shí)可能會(huì)降到18元左右,但降到10元左右的可能性,在正常情況下幾乎是不存在的。對(duì)于商家解釋價(jià)格低是因?yàn)?ldquo;尾貨”、“有瑕疵”等,切不可相信。
上面的情況是商家主動(dòng)售假,還有一種情況是供貨商給零售商提供了假貨,但零售商也不知情,這種情況多發(fā)于向不正規(guī)渠道進(jìn)貨的零售商。業(yè)內(nèi)人士透露,某品牌的洗護(hù)產(chǎn)品,在南寧就有個(gè)別超市為了低價(jià)而不向正規(guī)代理商進(jìn)貨。結(jié)果前兩年相關(guān)部門就在該超市查到了這個(gè)品牌的假冒產(chǎn)品,超市辯稱供貨商在一大批真貨中摻雜部分假貨,他們因此無法辨別。
南寧市工商局經(jīng)檢支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李寧海介紹,今年以來,經(jīng)投訴舉報(bào),該支隊(duì)已查處近10起假冒偽劣洗浴用品案件。其中,7月在某物流公司查獲了貨值超20萬元的假冒洗浴用品,包括海飛絲、飄柔、潘婷等品牌洗發(fā)水。李寧海說,根據(jù)以往查處的經(jīng)驗(yàn),這些假冒偽劣洗浴用品多銷往城鄉(xiāng)結(jié)合部,進(jìn)貨價(jià)只需正品的4~6成,但為了迷惑消費(fèi)者,零售價(jià)格通常與正品不相上下,以此搏取巨額利潤(rùn)。
工商部門還提醒,消費(fèi)者如果選擇在網(wǎng)上購買洗護(hù)用品,應(yīng)盡量向商家索要發(fā)票,若出現(xiàn)問題,不會(huì)陷入空口無憑的窘境,工商部門也可依此憑證為消費(fèi)者維權(quán)。
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央視《每周質(zhì)量報(bào)告》在8月17日播出網(wǎng)購洗發(fā)水售假貨,稱“記者從京東、1號(hào)店、淘寶等購買8瓶洗發(fā)水,驗(yàn)證后僅3瓶正品”,且假冒洗化用品都是用最差的化工原料。節(jié)目播出后,淘寶、京東和一號(hào)店成眾矢之的。隨后,一號(hào)店發(fā)出聲明,稱與央視《每周質(zhì)量報(bào)告》取得聯(lián)系后并核實(shí),從一號(hào)店所購物品“均為原裝正品”,在1號(hào)店開放平臺(tái)銷售寶潔洗發(fā)類產(chǎn)品的入駐商家,也均有正式的寶潔經(jīng)銷商品牌授權(quán)書。淘寶、京東目前尚未公開回應(yīng)。