為更好地優(yōu)化門診流程,提高醫(yī)院的診療效率和服務(wù)質(zhì)量,8月3日上午,梧州市中醫(yī)醫(yī)院攜手市農(nóng)信社率先在市本級各大醫(yī)院推出首家“診間結(jié)算”服務(wù),市民可直接在診室結(jié)算,省卻排隊等候時間。
當(dāng)天上午,在梧州市中醫(yī)醫(yī)院舉行了“診間結(jié)算”項目啟動儀式。
據(jù)介紹,“診間結(jié)算”是指患者在拿到醫(yī)生開出的藥單、檢查單之后,不需要去專門的收費窗口繳費,而是由看病的醫(yī)生直接對治療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療費用進行結(jié)算。結(jié)算完成后,患者可以直接去檢查科室做檢查,去藥房拿藥,省去了排隊付費這一環(huán)節(jié)。
該項目是市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作精神,不斷豐富“強服務(wù),促滿意”黨建品牌內(nèi)涵,向建設(shè)智慧醫(yī)院邁出的又一項重要舉措,是落實新醫(yī)改政策和現(xiàn)代醫(yī)院管理要求以及“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”、提升醫(yī)院服務(wù)能力的積極行動,更是方便群眾就醫(yī)的一項重要惠民工程。通過“診間結(jié)算”,優(yōu)化門診服務(wù)流程,為患者省去到窗口排隊繳費的環(huán)節(jié),加快?茖2¢T診、檢驗檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度,節(jié)約就診時間。
當(dāng)天,在梧州市中醫(yī)醫(yī)院門診各大診室,“診間結(jié)算”已同步上線使用,支持社?ǘS碼、居民健康卡、身份證、社?ㄗx卡看病結(jié)算,支付方式涵蓋了云閃付、微信、支付寶等。
在內(nèi)科診室,市民謝女士看診完畢,醫(yī)生告訴她可以使用“診間結(jié)算”功能,并將謝女士的社?ú迦氲皆\室的即時結(jié)算設(shè)備上,就可以直接結(jié)算支付,完成整個流程,用時不到1分鐘。方便快捷,省卻排隊時間的服務(wù)方式讓謝女士也忍不住連連稱贊。
醫(yī)院副院長羅威表示,目前,“診間結(jié)算”系統(tǒng)已在門診全面上線。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化“診間結(jié)算”系統(tǒng),在全院病區(qū)開展床旁結(jié)算服務(wù),病友可在病房直接繳費,節(jié)省結(jié)算時間,進一步提高診治效率。同時,也盡可能的優(yōu)化取藥環(huán)節(jié),縮短病人在醫(yī)院停留的時間,讓以前的“人等藥”轉(zhuǎn)變成“藥等人”,從而真正實現(xiàn)“智慧就醫(yī)”,為病人提供安全、高效、方便、人文的就醫(yī)氛圍。(李玉瑩)