今年消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。近段時間，平桂區(qū)市場監(jiān)管局圍繞消費維權年主題開展了一系列宣傳活動，動員社會各方力量，凝聚社會共識，營造濃厚氛圍，切實提高消費者維權意識和經(jīng)營者責任意識。

　　圖為市場監(jiān)管局干部在望高鎮(zhèn)寶山村委開展宣傳活動。

　　開展多形式宣傳。為保障農(nóng)村消費者合法權益，做好國際消費者權益日的宣傳工作，同時，也為了加快實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進一步推動“美麗鄉(xiāng)村”工作，3月12日上午，平桂區(qū)市場監(jiān)管局在平桂區(qū)望高鎮(zhèn)寶山村村委會議室召開了一場“特殊”的宣傳活動。此次宣傳活動主要針對本村黨員領導干部和村民代表，活動中，市場監(jiān)管局干部結合全區(qū)12315投訴熱點和人民群眾消費關心的熱點，著重宣講農(nóng)村食品安全、百姓用藥安全、乘梯安全、保健品安全等方面內(nèi)容，推行“村村響”活動，利用村委的大喇叭廣播平臺，播放錄制好的音頻宣傳訊息，切實將宣傳活動下沉，實現(xiàn)宣傳活動的全區(qū)覆蓋。

　　圖為市場監(jiān)管局干部在沙田鎮(zhèn)開展宣傳活動。

　　當天下午，平桂區(qū)市場監(jiān)管局一行又來到了平桂區(qū)沙田鎮(zhèn)開展12315宣傳活動。除了通過現(xiàn)場拉橫幅、發(fā)放宣傳資料的方式外，市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員還將查獲的保健食品、飲料、藥品、口罩等帶到現(xiàn)場，教群眾如何辨別真假。執(zhí)法人員介紹，大多數(shù)假冒產(chǎn)品外包裝看起來并無太大差別，所以很多群眾在購買時并沒有特別在意，其實有些假冒產(chǎn)品只要稍加注意，就能識別。另外，還可以通過查看商品標識、檢查商品包裝、檢驗商品特有標記等方式進行鑒別，有智能手機的群眾，還可以通過微信“掃一掃”的方式進行快速識別。

　　圖為市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場教群眾如何辨別假冒產(chǎn)品。

　　3月15日，該局聯(lián)合賀州市城區(qū)煙草專賣局、平桂區(qū)人社局、平桂區(qū)公積金管理中心、平桂區(qū)消防隊在智凌中心城一樓富安居舉行2021年紀念“3•15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。活動印制食品、藥品等宣傳資料4000余份，懸掛橫幅30余條，通過發(fā)放宣傳資料、面對面講解、真假商品對比等方式，引導消費者科學合理消費，倡導經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)。同時宣傳《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設備安全法》等法律法規(guī)，增強消費者依法維權意識�，F(xiàn)場還將設置咨詢和投訴臺，現(xiàn)場接受咨詢，受理投訴舉報。

　　圖為宣傳活動現(xiàn)場。

　　圖為宣傳活動現(xiàn)場。

　　強化安全監(jiān)管。“3.15”期間，該局將組織開展各類市場安全專項檢查，依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、哄抬價格、虛假宣傳等各類侵害消費者合法權益，擾亂市場秩序的不法行為。一是開展特種設備安全檢查，加大特種設備安全風險排查力度，特別是電梯鍋爐設備安全風險排查和防控工作，保障特種設備安全運行。二是開展物價監(jiān)督檢查。加強生活必需品市場價格監(jiān)管，密切跟蹤，分析掌控市場價格動態(tài)，切實做好市場價格監(jiān)管工作。三是開展食品、餐飲、藥品專項檢查。加大對學校食堂，餐飲單位、商場超市、藥店等重點場所安全風險排查力度。同時著重開展食品安全抽檢工作，加大對農(nóng)產(chǎn)品等商品的抽檢力度，有效防范食品安全風險。

　　暢通投訴渠道。落實24小時應急值守制度，暢通投訴舉報渠道，緊盯315熱點問題，及時依法高效處置消費者咨詢、投訴和舉報，做到事事有回音、件件有著落。同時適時發(fā)布消費警示，針對社會上出現(xiàn)的消費糾紛和典型案例，分析消費輿情，利用公眾號等媒體發(fā)布消費警示，直擊消費熱點，正確引導消費。