為營造優(yōu)質(zhì)和諧的旅游環(huán)境,保障良好的旅游市場秩序、確保旅游客運安全,提升廣大游客到我市旅游的獲得感和幸福感,規(guī)范旅游經(jīng)營者的經(jīng)營行為。近日,平桂區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察股、網(wǎng)絡(luò)交易和消費者權(quán)益保護(hù)股(價格股)、餐飲服務(wù)安全監(jiān)督管理股、食品生產(chǎn)流通安全監(jiān)督管理股、綜合執(zhí)法大隊以及黃田、鵝塘、沙田市場監(jiān)管所組成聯(lián)合檢查組,對我區(qū)姑婆山國家森林公園、十八水原生態(tài)景區(qū)、玉石林景區(qū)、紫云洞景區(qū)、園博園景區(qū)等旅游景區(qū)進(jìn)行了旅游市場安全檢查。
2020年9月23日,平桂區(qū)市場監(jiān)管局在姑婆山景區(qū)開展檢查工作。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強旅游市場專項整治的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織調(diào)查摸底,針對存在問題,結(jié)合實際制定了工作實施方案,成立旅游市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,對專項整治進(jìn)行動員、部署,明確責(zé)任,細(xì)化分工,確保工作落實。
二是強化市場主體監(jiān)管。在轄區(qū)內(nèi)重點檢查餐飲、食品經(jīng)營情況,檢查是否存在無照或者超范圍從事旅行社、旅游公司、旅游商品經(jīng)營店等旅游相關(guān)經(jīng)營行為的市場主體。同時,加強市場主體責(zé)任,指導(dǎo)經(jīng)營者健全完善進(jìn)貨查驗、不合格商品退市等制度,維護(hù)市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益。
三是強化維權(quán)保障。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用,暢通旅游消費及服務(wù)投訴渠道,構(gòu)建方便快捷的維權(quán)體系,及時化解消費矛盾。
四是加大宣傳力度。利用LED屏等及時宣傳相關(guān)法律法規(guī),通報工作進(jìn)展情況及工作成效,發(fā)動群眾積極參與監(jiān)督,營造良好的社會輿論環(huán)境。
這次旅游市場秩序和旅游安全檢查整治行動,規(guī)范了旅游市場,凈化了旅游環(huán)境,為廣大游客提供了更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、營造更加滿意、安全的旅游環(huán)境,全面提高了我區(qū)旅游安全保障能力,推動了我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。