今年以來，為打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法客運，特別是微型面包車的非法運輸行為，天峨縣以新常態(tài)防范和遏制鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通安全生產事故的發(fā)生，確保該縣農村客運秩序的持續(xù)好轉。

　　該縣強化部門聯(lián)動，形成常態(tài)化的聯(lián)合執(zhí)法機制，對違法違規(guī)違章行為從業(yè)人員形成強大的威懾力。截至目前，共計開展聯(lián)合執(zhí)法12次，出動執(zhí)法人員169人次，執(zhí)法車輛33輛次，嚴厲打擊了非法營運駕駛員暴力抗法的囂張氣焰，遏制了非法營運行為的蔓延，有效地凈化了農村運輸市場環(huán)境。

　　通過加大宣傳力度，向廣大人民群眾宣傳乘坐“黑車”的危害性，積極引導群眾自覺樹立抵制“黑車”意識，共同營造良好的乘車環(huán)境。

　　天峨縣創(chuàng)新執(zhí)法方式，形成多角度管控網絡，全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通安全勸導站建設，全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均在重要道路點段設立勸導點，對通過的所有微型車進行停車勸導檢查，從源頭上杜絕非法載客、違法超載等。采取定點檢查與動態(tài)巡查、常規(guī)監(jiān)管與重點稽查相結合，從嚴從重打擊非法營運行為。目前全縣已形成路面巡查與監(jiān)控錄像的多維立體管控局面。

　　開設打非治違糾章投訴電話、設立意見投訴箱，專設投訴處置辦公室，并安排專人專辦開展投訴接待處置工作，積極爭取社會力量規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，教育群眾不乘坐非法運輸車輛、抵制或舉報參與打擊非法客運活動，切實維護乘客的合法權益。

　　截至目前，共查處涉嫌非法營運車287輛;檢查出租汽車63輛/次，受理群眾投訴15起，其中有效投訴12起，處理投訴12起，市民投訴處理及回復率達百分之百。