針對農(nóng)村黨員服務(wù)群眾范圍不廣,服務(wù)質(zhì)量不高等問題,今年以來,浦北縣整合縣、鎮(zhèn)、村的幫扶力量,建立“便民服務(wù)大聯(lián)盟”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
今年以來,該縣堅持資源下傾、力量下沉、重心下移,整合縣級“干部回鄉(xiāng)隊員”、“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”工作隊隊員、貧困村黨組織“第一書記”、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、定點扶貧工作隊員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)干部,村干部以及“黨員志愿者”力量開展“坐班受理,集中服務(wù)”大行動,要求每個村級便民服務(wù)中心配備1名縣級機關(guān)代辦員、1名鎮(zhèn)級包村聯(lián)絡(luò)員、1名村干部和6名黨員志愿服務(wù)者,并構(gòu)建以“黨群便民服務(wù)中心-鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘一辦三中心’-縣政務(wù)服務(wù)中心”為主體的三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為群眾提供證照代辦、科技培訓(xùn)、法律咨詢等服務(wù)。目前,全縣有1萬多名縣直機關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部,500多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和1萬多名農(nóng)村黨員在“服務(wù)聯(lián)盟”的崗位上為群眾服務(wù)。
對群眾反映的問題和困難,該縣要求當(dāng)日值班干部為“首問責(zé)任人”,負責(zé)受理,按規(guī)定填寫《便民服務(wù)全程代辦承辦單》,告知申請人的權(quán)利、義務(wù)和承諾辦理期限,并按內(nèi)部分工確定該事項的“承辦責(zé)任人”。此外,縣委“便民服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組每月一督查,確保群眾反映的問題和困難事事有回音、件件有著落。