平果市馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院：多措并舉改善服務(wù)質(zhì)量，提升群眾獲得感與幸福感

　　2023年以來，平果市馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化措施，積極通過多種措施并施，不斷提升基本醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

一、深化黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)清廉建設(shè)

　　不忘醫(yī)者初心，共建清廉醫(yī)院。2023年，平果市馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)，著力打造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，促進(jìn)清廉行醫(yī)、清廉服務(wù)成為行動自覺。全面落實(shí)新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針，提高政治站位，強(qiáng)化政治責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)。積極開展以愛崗敬業(yè)和廉潔自律為核心的職業(yè)精神教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)反腐倡廉價值觀，穩(wěn)固清正廉潔脊梁。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)能力提升

　　緊緊圍繞以病人為中心，從醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)等方面切實(shí)做到一切為了病人，不斷提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，使之適應(yīng)人民群眾對醫(yī)療保健不斷提高的客觀要求。2023年共選派12名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)提升能力，組織155名業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。二是認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范(試行)》，加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理。三是加強(qiáng)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)工作，與平果市人民醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議，提升馬頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力。

三、推進(jìn)健康扶貧工作，讓群眾健康有“醫(yī)”靠

　　一是全面實(shí)施“先診療后付費(fèi)、一站式結(jié)算”服務(wù)。我院對建檔立卡貧困戶全面實(shí)施“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)。脫貧人口、監(jiān)測對象、農(nóng)村低收入人口入院時不需繳納住院押金即可住院治療，減輕病人墊資壓力，得到貧困群眾的一致好評。截止目前，共有365人次在我院享受到“先診療后付費(fèi)、一站式結(jié)算”健康扶貧政策。二是持續(xù)做好脫貧人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，滿足居民多樣化健康服務(wù)需求，助推鄉(xiāng)村振興與健康幫扶工作有效銜接。截止目前完成重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生簽約9044人，簽約率100%；四種慢病簽約1088人，簽約率100 %。三是各村衛(wèi)生室均配有一名以上合格鄉(xiāng)村醫(yī)生，當(dāng)前共配備有23名鄉(xiāng)村醫(yī)生。各衛(wèi)生室均配備有30種以上藥品，保障群眾在家門口就近就醫(yī)。

四、以人民健康為中心，提升基層公共衛(wèi)生服務(wù)水平

　　做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平，2023年平果市馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院持續(xù)加大國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的監(jiān)管工作，規(guī)范進(jìn)行老年人健康管理、慢性病管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。2023年度累計規(guī)范電子建檔69586人，規(guī)范化電子建檔率90.19%，居民規(guī)范化電子健康檔案覆蓋率78.13%。高血壓健康管理5689人，規(guī)范管理率93.57%。Ⅱ型糖尿病患者健康管理1350人，健康管理率88.82%。同時今年5月-6月期間，重性精神病管理組、精神科聯(lián)合協(xié)助市殘聯(lián)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶走訪，幫助嚴(yán)重精神障礙患者得到及時、恰當(dāng)?shù)闹委熀完P(guān)愛，促進(jìn)其身心健康的恢復(fù)和改善。馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院根植基層，服務(wù)基層，讓基層衛(wèi)生健康服務(wù)惠及廣大居民，為轄區(qū)居民提供規(guī)范化、高質(zhì)量的服務(wù)！

五、推進(jìn)健康教育宣傳，廣泛傳播健康知識

　　為提升群眾的健康意識，2023年至今，累計更換衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄305次，堅持開展健康義診等公益活動，深入社區(qū)鄉(xiāng)村等，免費(fèi)為現(xiàn)群眾測量血壓、血糖，詳細(xì)了解每一位前來參加義診群眾的生活習(xí)慣、身體情況，對群眾提出的問題耐心解答，指導(dǎo)他們結(jié)合自身情況進(jìn)行適當(dāng)運(yùn)動和健康飲食。通過健康宣教和交流，倡導(dǎo)群眾做自己健康的第一責(zé)任人，主動參加健康體檢，踐行健康文明的生活方式，做到疾病早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早診斷、早治療。

六、開展新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

　　組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，2023年以來共開展各類志愿服務(wù)活動65次，在健康義診、敬老助老、愛國衛(wèi)生、文明建設(shè)等方面取得了一定的積極成效，充分發(fā)揮奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神在文明城市建設(shè)中發(fā)揮更大的青春力量。通過志愿服務(wù)活動，使更多的人了解、關(guān)心、支持創(chuàng)城事業(yè)，積極參與“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作。（通訊員：韋沛薰）