10月10日，博白中燃24小時服務(wù)熱線響起一陣急促電話鈴聲——“不知道為什么沒有氣了，好幾戶都沒有氣，能否派師傅來看一下！”綠珠國際城居民用戶在電話急促說道。

      博白中燃值班人員接到報修電話后，立即帶上維修工具趕赴現(xiàn)場，直到凌晨時分，經(jīng)過排查未發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┮约霸O(shè)施跳閘現(xiàn)象。

      次日，10月11日，為以防再次出現(xiàn)夜間突然停氣現(xiàn)象，博白中燃巡線人員李冰再次對綠珠國際城區(qū)域的燃?xì)庠O(shè)施調(diào)壓箱、閥門井進行了檢查，經(jīng)排查燃?xì)庠O(shè)施均未有發(fā)現(xiàn)泄漏以及燃?xì)庠O(shè)施損壞。

      博白中燃為了提升用戶服務(wù)滿意度，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴(yán)格落實24小時值班制度，用實際行動詮釋了“客戶至上”服務(wù)理念。