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  • 2014年08月25日 來(lái)源:廣西日?qǐng)?bào) 作者:龍新寬 覃炳慶
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      融安縣國(guó)稅局正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法的同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。截到今年8月,該局連續(xù)9年未發(fā)生納稅人對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)的投訴,在全縣政風(fēng)行風(fēng)和創(chuàng)優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境評(píng)議中連續(xù)多年名列前茅,全縣納稅人對(duì)該局的綜合滿意度達(dá)100%。

      該局先后完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,相繼推出了跟蹤服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)、貼身服務(wù)、微笑服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)的“十項(xiàng)”特色服務(wù);完善了首問責(zé)任制、值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和辦稅綠色辦稅通道等服務(wù)舉措;與地稅局實(shí)施聯(lián)合稽查、聯(lián)合宣傳等“六聯(lián)合”的一體化辦稅機(jī)制;實(shí)行一次性受理納稅涉稅事項(xiàng);推行完善了“免填單”服務(wù)、QQ群稅收政策咨詢解答服務(wù)、網(wǎng)上申報(bào)自助辦稅、POS機(jī)刷卡繳稅等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。進(jìn)一步優(yōu)化了投資環(huán)境,簡(jiǎn)化了辦稅手續(xù),縮短了辦稅時(shí)間,極大地方便了納稅人。

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    編輯:香香
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