最近，容縣容州鎮(zhèn)出了件“新鮮事”——該鎮(zhèn)計生服務(wù)站出臺一項(xiàng)內(nèi)部規(guī)定——上班時間如發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)玩游戲、上淘寶網(wǎng)等現(xiàn)象，或者外部人員使用本單位辦公電腦的，一律罰款50元……
這本是一項(xiàng)常見的內(nèi)部制度，但動真格要罰款的比較少見。今年，容縣在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變作為突破口，著眼于“細(xì)節(jié)”，甚至從吃飯、上班等身邊小事抓起，幾個月時間，容縣干部作風(fēng)發(fā)生了切實(shí)變化。
1 “要我改”變“我要改”
出乎意料的是，容州鎮(zhèn)計生服務(wù)站的這個規(guī)定是干部自發(fā)要求的。
4月30日，記者來到計生站。果然，工作人員正在忙著錄入人口信息，辦公室里只有鍵盤敲擊的聲音。據(jù)介紹，這里有30多名職工，每人配備一臺電腦。
然而，這也帶來了“甜蜜的煩惱”，一名工作人員告訴記者：“我們下鄉(xiāng)的時候，別的部門人員來用電腦做一些與工作無關(guān)的事情，而礙于情面，我們也不好出面制止。群眾來辦事看到這樣的場景，肯定不滿意。”
“我們干脆就狠一點(diǎn)，要用制度來管。”計生服務(wù)站站長劉昌成告訴記者，規(guī)定出臺后，凡是有人來計生站辦公室使用電腦，干部就可以用“罰款制度”來拒絕。所以，大家對這個規(guī)定是非常支持的。
在容縣，每個單位對于干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的相關(guān)制度歷來就有，只是一些規(guī)定常常流于形式。而對于罰款這種似乎“不近人情”的規(guī)定，是不是也會和之前一樣，走個過場而已
“只要干部被群眾投訴，或者在我們巡查的時候發(fā)現(xiàn)了，是一定要按照規(guī)定來處罰的。”容州鎮(zhèn)黨委副書記伍美明對記者說，該鎮(zhèn)還打算將計生站的經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)推開，目的是切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，更好地為群眾服務(wù)。
這是今年容縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的一個縮影，干部感受到壓力，變“要我改”為“我要改”，如一陣清風(fēng)吹遍了全縣。
2 從細(xì)節(jié)處著眼
今年，細(xì)心的群眾如果到容縣政務(wù)服務(wù)中心辦事，就會發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的變化。
原先，婚姻登記處和殘聯(lián)在一個大廳里辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在，殘聯(lián)搬到了別處，婚姻登記處有了專門的大廳。而且，重新制作的業(yè)務(wù)流程、簡介和圖表等掛于墻壁之上，令人一目了然。
“這些東西原先都有，只是兩個部門并在一起辦業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程圖比較小，不夠醒目。這樣一改，群眾來辦理業(yè)務(wù)更加便利。”容縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
今年年初，縣委書記葛國科多次來到政務(wù)服務(wù)中心，他設(shè)身處地想群眾所想，就辦公硬、軟件等多方面的細(xì)節(jié)提出了意見——累了能坐一坐，渴了有水喝，辦事更順利一些……
于是，各種原本容易被疏忽的細(xì)節(jié)都得到改善。在政務(wù)服務(wù)中心大廳的效能監(jiān)察崗上，記者看到農(nóng)業(yè)局紀(jì)檢組長韋身超在值班，在這個小小的崗位上，全縣20多個單位的紀(jì)檢組長輪流“坐班”。這個崗位以前只需定時巡查即可，如今，他們必須在政務(wù)服務(wù)中心門口坐班，幫助群眾協(xié)調(diào)一些難辦的事情。
截至目前，容縣共對25個存在的問題實(shí)施了整改。葛國科對記者說，轉(zhuǎn)變作風(fēng)只有從“細(xì)節(jié)”抓起，從老百姓看得見、摸得著的事情做起、從群眾不滿意的事情改起，才能不斷提高服務(wù)效率。
3 小細(xì)節(jié)改變大風(fēng)氣
對細(xì)節(jié)的要求并非是“小題大作”，干部作風(fēng)建設(shè)無小事，抓住小細(xì)節(jié)才能形成良好作風(fēng)。而干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶來的效果也顯而易見。
容縣縣城翠竹巷是一條只有幾十家住戶的小巷，多年來，這里一直沒有路燈，每當(dāng)深夜回家，居民心里總是不踏實(shí)。今年，翠竹巷路燈亮起來了。
容縣路燈管理所是去年10月才從企業(yè)歸到容縣城市管理行政執(zhí)法局的，自那天起，該所的辦公電話就成了熱線。“以前大家不懂到什么地方去反映路燈情況，歸到市政局辦公后，我們才知道群眾的需求那么強(qiáng)烈，也感到身上的責(zé)任重大。”所長李玉峰告訴記者，從去年下半年開始，容縣開始對縣城路燈進(jìn)行重新規(guī)劃并加班加點(diǎn)施工，截至目前，縣城路燈亮化率已經(jīng)增長至80%。
干部風(fēng)清氣正，工作效率提高。目前，容縣上下一心實(shí)施“園區(qū)建設(shè)大會戰(zhàn)、城市建設(shè)大會戰(zhàn)、旅游發(fā)展大會戰(zhàn)”。今年一季度，全縣財政收入3.26億元，超計劃完成任務(wù)。
