今年以來，南方電網(wǎng)廣西南寧供電局加快推進(jìn)現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)，致力為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)，推動南寧用電營商環(huán)境提擋升級。

　　南寧供電局圍繞提高辦電效率壓減辦電時間、簡化辦電流程、加大業(yè)擴(kuò)延伸降低辦電成本、提高供電可靠性以及應(yīng)用數(shù)字化手段提高辦電便利度和電費(fèi)透明度、打造“獲得電力”示范區(qū)等8個方面制定細(xì)化措施45項(xiàng)，力爭全面提升“獲得電力”指標(biāo)。

　　全面推行低壓客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，以及高壓客戶省力、省時、省錢“三省”服務(wù)，落實(shí)“客戶一次都不跑”措施。目前，南寧市供電轄區(qū)內(nèi)零散居民全流程接電用時2個工作日以內(nèi)、低壓非居民全流程接電用時3個工作日、高壓單電源客戶業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)時間平均35天，優(yōu)于廣西電網(wǎng)公司和自治區(qū)的目標(biāo)要求。

　　一季度，南寧供電局共實(shí)施低壓居民、小微企業(yè)用電報裝“零投資”1.2萬戶，減少客戶接電成本1050萬元；落實(shí)國家減免電費(fèi)政策，累計(jì)為用戶節(jié)約用電成本174萬元。

　　南寧供電局以“南網(wǎng)在線”智慧營業(yè)廳為支撐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和用電數(shù)據(jù)共享，推動傳統(tǒng)渠道向智慧型渠道轉(zhuǎn)型，發(fā)揮能源價值鏈整合商的渠道融合作用，為用戶提供一攬子能源解決方案。圍繞電力供應(yīng)拓展增值業(yè)務(wù)，如電力貸、電能保、綜合能源供應(yīng)、電能替代、客戶設(shè)備代維代管等增值業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)產(chǎn)品線上公開和推廣。