6月29日,北海市政府召開新聞發(fā)布會,通報稱北海12345政府服務(wù)熱線即日起正式上線啟用。
據(jù)介紹,該服務(wù)熱線涵蓋電話、網(wǎng)站、移動客戶端等渠道,形成集咨詢、投訴、求助、建議、舉報等功能于一體,形成統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋業(yè)務(wù)閉環(huán)。當(dāng)?shù)厝罕娭恍璐?2345熱線,或者通過手機小程序,就能反映各類公共服務(wù)訴求,并實時對辦理情況、結(jié)果進行查詢、評價。
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