3月15日,自治區(qū)工商局再次提醒消費者:“自己的合法權(quán)益受侵害,要勇于維權(quán)。如果放棄維權(quán),等于縱容不良商家繼續(xù)坑人害人。”
據(jù)悉,去年全區(qū)有13.3多萬消費者主動尋求工商保護。其中,向工商部門咨詢消費維權(quán)政策11.9多萬件、投訴1.2多萬件、舉報2362件。我區(qū)工商部門先后查處侵害消費者權(quán)益案件1265件,罰沒714.85萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失2797.44萬元。
另外,自治區(qū)工商局組織開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作,先后在全區(qū)14個市對家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、消防器材等七大類商品98個品種,開展了1967個批次的商品質(zhì)量抽檢工作;組織開展專項整治行動,共檢查經(jīng)營者11.4多萬戶次,查處商品質(zhì)量和服務侵權(quán)案件3802件,案值2331.03萬元,罰沒款1286.18萬元。
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