編者按:自治區(qū)工商局于2014年第四季度依法委托具備法定資質(zhì)的檢測機構(gòu)對我區(qū)流通領(lǐng)域的通訊器材類、洗滌用品類、毛絨、布制玩具和電動玩具、家用電器類、電動童車類等商品進行質(zhì)量抽樣檢查,抽檢結(jié)果顯示:手機質(zhì)量品質(zhì)差到令人大跌眼鏡,洗滌用品基本合格,大多數(shù)兒童玩具都有問題,電熱毯存在的安全隱患太嚇人。
7成手機商品不合格
本次抽檢在南寧、柳州、桂林、百色、來賓、河池、崇左等7個市共抽樣50個批次,合格商品14組,不合格商品36組,不合格率為72%。抽檢涉及到三星、步步高、海信、聯(lián)想、金立、華為、小米、中興等知名企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,一些大企業(yè)的品質(zhì)意識較強,比較注重對產(chǎn)品品質(zhì)的控制;而一些小品牌,有多個商品不合格,反映出這部分企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識嚴重不到位。
工商部門指出,手機質(zhì)量的投訴量在我區(qū)一直高居不下,從抽檢場所看,小商鋪抽檢的手機商品100%不合格,說明流通領(lǐng)域手機商品質(zhì)量不容樂觀。
9成化妝品和洗滌用品達標
本次質(zhì)量抽查檢驗總共抽取了14個地級市110個被抽檢人,其中有17家商場、60家超市、4家專賣店、8家專業(yè)市場、20家小商鋪、1家其他商店。抽檢數(shù)據(jù)表明,目前我區(qū)化妝品和洗滌用品的質(zhì)量狀況良好,樣品合格率為92.7%。
從統(tǒng)計來看,化妝品中的洗面奶、護膚膏霜、護發(fā)素、染發(fā)劑、唇膏、唇彩,洗滌用品中的洗衣粉、特種洗手液的質(zhì)量狀況非常好,合格率為100%;化妝品中的浴液、洗發(fā)液、乳液、焗油膏,洗滌用品中的一般洗手液、洗潔精的質(zhì)量狀況良好,合格率都在90%以上;化妝品中的定型摩絲、發(fā)膠,洗滌用品中的洗衣液質(zhì)量狀況一般,其中定型摩絲、發(fā)膠的合格率為86.7%,洗衣液的合格率為48%。
抽檢結(jié)果反映出的問題主要有:化妝品中存在微生物超標的現(xiàn)象;摩絲、發(fā)膠中存在超范圍使用甲醛的現(xiàn)象;化妝品中檢測出了丙烯酰胺;洗滌用品中總活性物含量不達標的現(xiàn)象普遍存在。
5成玩具產(chǎn)品不達標
本次共抽檢玩具總數(shù)80件,不合格產(chǎn)品45件,整體合格率為43.8%,反映出目前我區(qū)銷售的玩具質(zhì)量處中下水平。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,不合格項目主要為國家強制標準要求的項目以及推薦性標準中的項目,包括商品的標識和使用說明、軟線和電線的保護、不可拆卸塑料小物件牢固度和裝配質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、尖端、活動部件間的間隙、包裝塑料袋等,均出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品。產(chǎn)品標識和使用說明比例占不合格比例37.9%,主要體現(xiàn)為未標識玩具材質(zhì)主要成分的名稱和含量、產(chǎn)品型號、生產(chǎn)者名稱以及使用說明不全面。
8成電熱毯存在安全風(fēng)險
本次質(zhì)量抽查檢驗電熱毯總數(shù)為30件,不合格產(chǎn)品25件,整體合格率僅為16.7%,最突出的問題主要有:標識和說明不合格,占不合格總數(shù)比例38.5%;耐熱和耐燃不合格,占不合格總數(shù)比例36.9%。反映出目前我區(qū)市面銷售的電熱毯質(zhì)量問題比較嚴重,存在較多的質(zhì)量安全風(fēng)險。
從抽檢結(jié)果看,電熱毯部分產(chǎn)品的標識和使用說明混亂,如標識中缺少ISO3758規(guī)定的洗滌符號,或符號不規(guī)范,標識中型號不明確,多個型號集中在一張標識上,具體型號未標明,說明書中對標識中的洗滌符號沒有解釋說明,缺少“存放器具時,在折疊前先讓器具冷卻下來”說明條款等,說明企業(yè)對標準的規(guī)定不熟悉,制定的使用說明并沒有考慮消費者的切實需求。
其次,電熱毯中支撐帶電件、連接件的材料耐熱和耐燃不合格,如電熱毯中常用的撥檔開關(guān)支撐簧片的材料等,耐熱不合格可能會造成部件在受熱情況下,材料變形、軟化,甚至導(dǎo)致帶電部件外露,造成觸電危險,而耐燃不合格,在部件被起燃的情況下起不到阻燃作用,反而會助燃,成為火災(zāi)的隱患。
電源線和外部連接線也是電熱毯問題較多、質(zhì)量較差的原因之一,部分產(chǎn)品的電源線平方數(shù)不達標,遠小于標準規(guī)定值,容易出現(xiàn)電源線在通電過程中過熱甚至短路情況,成為火災(zāi)隱患。
9成真空吸塵器合格安全
本次抽查檢驗真空吸塵器總數(shù)30件,不合格產(chǎn)品1件,整體合格率為96.7%。
抽檢結(jié)果顯示,目前我區(qū)市面銷售的真空吸塵器產(chǎn)品,整體質(zhì)量狀況基本良好,但個別產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量安全風(fēng)險,共涉及1家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的1件產(chǎn)品,不合格問題主要為標識和說明不符合國家強制標準的要求。
工商部門指出,標識標志雖小,卻是消費者了解、購買產(chǎn)品的第一步,規(guī)范的標識標志可以幫助消費者在消費過程中得到更好體驗,也可以減少由于標識不準確而引起的消費糾紛。
9成電動童車合格
此次質(zhì)量抽查電動童車總數(shù)為30件,不合格產(chǎn)品3件,整體合格率為90%,反映出目前我區(qū)市面銷售的電動童車整體質(zhì)量狀況基本良好。
工商部門指出,童車存在的問題主要體現(xiàn)在標識方面。標識包括使用說明、安全警告、廠商信息、維護保養(yǎng)等,缺一不可。玩具安全包括材料安全、結(jié)構(gòu)安全、功能安全及標識安全,標識安全是玩具安全的四大安全元素之一,缺標、誤標、標識不清等都可能對消費者的使用造成困擾,甚至帶來安全隱患。
工商部門發(fā)出警示
自治區(qū)工商局表示,今年將進一步加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管力度,重點抽檢可能危及身體健康和生命財產(chǎn)安全的商品、影響國計民生的重要工業(yè)品以及消費者、歷年抽檢反映有質(zhì)量問題的商品。
下一步,我區(qū)將采取措施嚴防不合格產(chǎn)品流入市場,對不合格商品及時組織開展市場清查專項行動,責(zé)令下架召回,停止銷售;嚴厲查處生產(chǎn)、經(jīng)銷劣質(zhì)低價、以次充好等假冒偽劣產(chǎn)品,嚴厲查處仿冒侵權(quán)等侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,對構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān),依法追究刑事責(zé)任;加大網(wǎng)上投訴舉報的處理力度,依法準確、及時、客觀公布抽檢信息,對監(jiān)督抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格商品及違法經(jīng)營者,堅決予以曝光。