數(shù)說變化
2002年，南寧市共接待國內(nèi)游客1074.84萬人次，接待海外旅游者5.92萬人次，全市國內(nèi)旅游總收入為58.38億元，旅游外匯收入為1475.69萬美元；今年1至5月，南寧接待國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)就達(dá)到2000多萬人次，全市接待入境旅游者8.96萬人次，全市國內(nèi)旅游總收入達(dá)到180多億元，旅游外匯收入達(dá)2842.14萬美元。
十年來，南寧市巧借優(yōu)勢、厚積薄發(fā)，讓第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展得如火如荼，旅游產(chǎn)業(yè)邁入黃金發(fā)展期。
近年來，第三產(chǎn)業(yè)在南寧市經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位日益凸顯，而旅游業(yè)在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用。經(jīng)過多年旅游資源和發(fā)展經(jīng)驗的積累，南寧市旅游業(yè)迎來了令人欣喜的黃金時期。
“要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求整個行業(yè)，推進整個旅游市場繁榮發(fā)展，把旅游業(yè)打造成南寧的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。”南寧市旅游局黨組書記、局長黃永久表示，近年來南寧市的旅游資源整合、旅游商品建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游市場監(jiān)管、旅游服務(wù)環(huán)境優(yōu)化等多方面都發(fā)生變化，以高水準(zhǔn)、高要求的姿態(tài)，對加快構(gòu)建區(qū)域性國際旅游目的地、集散中心起到十分重要的作用。
整合各方優(yōu)質(zhì)資源
旅游商品建設(shè)邁新臺階
優(yōu)質(zhì)的旅游資源，可以說是旅游業(yè)發(fā)展的“基本要素”，而特色鮮明的旅游商品可為旅游業(yè)錦上添花。
南寧市在發(fā)展旅游業(yè)過程中，除了以打造旅游精品、塑造旅游節(jié)慶品牌等方式整合旅游資源，還參與或舉辦旅游商品評選活動，讓旅游商品“深入民心”。為著力打造旅游精品，南寧市旅游局致力于創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū)、廣西鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂等，努力提升景區(qū)的軟硬件服務(wù)水平。目前，南寧已擁有廣西民族博物館、鄉(xiāng)村大世界等國家4A級旅游景區(qū)，大王灘、鳳凰谷等國家3A級旅游景區(qū)；在山間村野，鳳凰谷景區(qū)、侯哥花果山休閑農(nóng)莊等都成為廣西農(nóng)業(yè)旅游示范點，武鳴縣下淥村獲二星級“農(nóng)家樂”稱號，江南區(qū)的揚美古鎮(zhèn)獲“中國歷史文化名村”稱號。眾多知名景點數(shù)不勝數(shù)，男女老少皆宜，成為休閑娛樂的好地方。2009年，南寧市榮獲“中國青年喜愛的旅游目的地城市”稱號，這是對我市發(fā)展旅游業(yè)的一個肯定，更是一個“回報”。
月月有節(jié)慶，節(jié)節(jié)出精彩。近年來，南寧市通過舉辦“月月旅游節(jié)”等活動，塑造了多個旅游節(jié)慶知名品牌，制造旅游消費熱點，進一步深化了南寧旅游目的地形象。今年5月，在上林縣舉辦的“中國旅游日”廣西主會場活動暨上林生態(tài)旅游養(yǎng)生節(jié)十分火熱，活動規(guī)格高、亮點多，成功推介了“上林——徐霞客最眷戀的地方”縣域新形象。
南寧市還在各大旅游商品評選活動中，推出大批各具特色的旅游商品，豐富和充實了南寧旅游文化。比如：2011年，在廣西十大土特產(chǎn)品牌、廣西最受歡迎旅游工藝品等八大系列獎項評比活動中，南寧市選送的“美在廣西”絲巾、果脯等15件產(chǎn)品分別獲得“廣西最受歡迎旅游工藝品”“廣西最受歡迎休閑食品”等榮譽稱號。在2010年中國旅游商品大賽上，南寧市選送的壯錦家飾系列奪得銀獎。
“南寧禮物”征集大賽是南寧市近年來自主舉辦的旅游商品評選活動的重頭戲�；顒优e辦至今，得到了各界人士的肯定和贊許，促進了我市旅游商品的研發(fā)和生產(chǎn)，大大提升了南寧本土旅游商品品牌的知名度。2011年，“南寧禮物”旗艦店的開業(yè)，標(biāo)志著南寧市的旅游商品發(fā)展邁上一個新臺階。
加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
旅游，是為了放松心情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓人走到哪里都有賓至如歸的感覺。近年來，南寧市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)生了可喜的變化，餐飲住宿服務(wù)、旅游信息服務(wù)等水平不斷提高，滿足國內(nèi)外游客的不同需求。
近年來，南寧市旅游部門以賓館飯店星級評定為主要方式，督促和鼓勵全市各大賓館飯店加快提升服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平。2011年，我市對利泰國際大酒店、永凱現(xiàn)代城、榮榮大酒店等11家酒店進行跟蹤，督促酒店按照星級標(biāo)準(zhǔn)進行裝潢，并配備一定水平的服務(wù)項目。今年，全市有11家旅游星級飯店列入評定性復(fù)核，紅林大酒店、桂景大酒店、邕江賓館3家五星級酒店順利通過評定性復(fù)核。
走在南寧街上，時常會發(fā)現(xiàn)新的酒店，越來越多國際知名品牌酒店入駐，這就是我市旅游局招商引資獲得的豐碩成果。目前，“最佳西方”“萬豪”“洲際”“喜來登”“香格里拉”等國際知名品牌酒店集團陸續(xù)落戶南寧。
在當(dāng)今信息“大爆炸”的時代，不斷更新的旅游信息時刻包圍著城市里的人。2011年，我市完成50塊六縣六城區(qū)旅游交通標(biāo)識牌的布設(shè)和安裝，利用南寧旅游信息網(wǎng)，逐漸與眾多知名網(wǎng)站形成鏈接，全方位展現(xiàn)南寧的旅游資源，在潛移默化中向海內(nèi)外游客宣傳南寧的旅游特色，大大提升了南寧旅游業(yè)的知名度。同時，市旅游局與中國聯(lián)通、南寧電信合作，開通了向異地來邕游客發(fā)送旅游歡迎短信的服務(wù)，達(dá)到“未見其人先聞其聲”的效果。
據(jù)悉，南寧市正在推進國際旅游中心項目的開發(fā)建設(shè)。經(jīng)過對上海、杭州、西安等9個城市的旅游集散中心、旅游信息咨詢服務(wù)中心的建設(shè)及運營情況進行學(xué)習(xí)考察，南寧國際旅游中心的建設(shè)方案、項目建議書等已經(jīng)完成，旅游中心的功能定位、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)方式等已經(jīng)明確。
加大市場監(jiān)管力度
旅游服務(wù)環(huán)境呈優(yōu)質(zhì)化
平安和諧的旅游環(huán)境，是旅游業(yè)健康發(fā)展的重要前提。近年來，南寧市旅游行業(yè)堅持開展“發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動、安全生產(chǎn)大檢查行動等，不斷加大對旅游市場的監(jiān)管力度，為游客提供了優(yōu)質(zhì)化的旅游服務(wù)環(huán)境。
2009年，甲型H1N1流感暴發(fā)，這對于南寧旅游業(yè)來說是一次大挑戰(zhàn)。為做好防控工作，南寧市旅游局制定并下發(fā)防控應(yīng)急預(yù)案。防控期間，各旅行社認(rèn)真落實了出入境旅游團隊臺賬日報和零報告制度，加強對一線工作人員關(guān)于預(yù)防控制甲型H1N1流感知識的教育；各飯店的對客區(qū)域及后臺操作區(qū)域也按要求搞好各項衛(wèi)生防疫。在全行業(yè)的共同努力下，南寧旅游行業(yè)防控甲型H1N1流感工作成效顯著，確保了游客的生命財產(chǎn)安全。
2011年，南寧市進行了大規(guī)模的旅游市場秩序整頓。全年共開展旅游市場專項檢查行動15次，檢查景區(qū)（點）10家、旅行社50家、酒店34家。2010年，開展了“一日游”“零負(fù)團費”等旅游市場專項檢查，進一步規(guī)范了旅游市場秩序。
每年，南寧市在春節(jié)、“五一”、“十一”、“兩會一節(jié)”等節(jié)假日前后進行安全生產(chǎn)大檢查；開展“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)年”“平安行車旅游”“百日安全無事故”等活動；開展安全生產(chǎn)知識咨詢活動；舉辦網(wǎng)上安全生產(chǎn)知識競賽……通過形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳檢查活動，幾年來南寧市旅游業(yè)極少發(fā)生重大安全責(zé)任事故，讓人們“快快樂樂來游玩，平平安安回家去”。
