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  • 2015年11月05日 來源:廣西日報 作者:凌常榮
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      生態(tài)旅游就是依托優(yōu)良的自然環(huán)境,讓訪客學(xué)習(xí)、體驗和欣賞自然環(huán)境而獲得愉悅,促進地方事業(yè)發(fā)展的一種旅游方式。我區(qū)提出的大力實施生態(tài)經(jīng)濟十大工程之一,就是重點推進生態(tài)旅游發(fā)展工程。這是促進綠色發(fā)展,實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型綠色崛起的著力點。各地應(yīng)結(jié)合實際,明確發(fā)展方向,做大、做強、做優(yōu)生態(tài)旅游。

      一、探準(zhǔn)發(fā)展路徑,推動旅游產(chǎn)業(yè)上規(guī)模上水平。目前,我區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游還存在一些需要重視和克服的難題。生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小競爭力不強、產(chǎn)品品牌不突出且市場占有率低、行業(yè)高級人才少且磁性引力弱等,造成發(fā)展的不均衡。要解決這些問題,首先要完善利益分享機制。發(fā)展生態(tài)旅游必須正確處理政府、居民、企業(yè)、訪客等利益相關(guān)者關(guān)系,形成共享、共贏機制,防止“唯我獨大”、損人利己的宰客現(xiàn)象。其次,加大產(chǎn)品開發(fā)力度。設(shè)計和開發(fā)市場形象佳、環(huán)境容量大、經(jīng)濟效益好的生態(tài)旅游產(chǎn)品。在開發(fā)“食、住、行、景、購、娛”傳統(tǒng)旅游六要素的基礎(chǔ)上,響應(yīng)國家旅游局概括的旅游發(fā)展新六要素“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”的觀點,擴大產(chǎn)品開發(fā)新路子,形成立體化、多功能的生態(tài)旅游產(chǎn)品格局,滿足不同訴求消費者的需求。再次,提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是提升訪客旅游滿意度和重游率的關(guān)鍵,也是提高市場口碑和目的地形象的關(guān)鍵。生態(tài)旅游服務(wù)必須體現(xiàn)出廣西人原生態(tài)的真誠意愿、展現(xiàn)出旅游新奇特的服務(wù)技巧,呈現(xiàn)出旅游接待業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng),隨時帶給訪客驚喜和滿足,使之獲得意外的高性價比體驗。

      二、找對人才,推動廣西旅游產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機。綠水青山和金山銀山并非不可兼得,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在思路。有人才就好辦事,有人才就有事業(yè)。要善于發(fā)現(xiàn)人才資源、充分發(fā)揮人才作用、快速發(fā)展人才規(guī)模。首先,在自治區(qū)層面設(shè)立相關(guān)重大研究課題,使理論研究先行一步,指導(dǎo)行業(yè)實踐;同時搭建生態(tài)旅游人才智庫,形成頂尖研究團隊和交流平臺。其次,千方百計提高區(qū)內(nèi)高校旅游管理專業(yè)的教學(xué)水平,提高畢業(yè)生在行業(yè)內(nèi)的就業(yè)率和發(fā)展率,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供后續(xù)力量。再次,大幅度提高旅游企業(yè)吸引人才的能力,消除旅游業(yè)是吃青春飯的誤解和旅游業(yè)是低門檻的通病,煥發(fā)旅游業(yè)的生機。

      三、多措并舉,精心呵護,促進生態(tài)旅游聯(lián)動發(fā)展。旅游業(yè)是脆弱的行業(yè),任何的環(huán)境破壞、政治事件、自然災(zāi)害等都會影響旅游經(jīng)營;旅游業(yè)又是朝陽產(chǎn)業(yè),旅游目的地代表著環(huán)境優(yōu)良、人民安居、文化獨特等,因此需要我們精心呵護。

      進一步密切政府、產(chǎn)業(yè)和人才關(guān)系,促進三者相互銜接、良性發(fā)展。經(jīng)濟新常態(tài)下,政府需要從宏觀層面出發(fā),統(tǒng)領(lǐng)全局,高起點、強剛性、遠戰(zhàn)略制定和出臺鼓勵發(fā)展生態(tài)旅游的政策法規(guī),營造發(fā)展生態(tài)旅游的大環(huán)境、大市場、大投資氛圍。同時,通過頂層設(shè)計科學(xué)編制全區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃,形成前瞻性發(fā)展生態(tài)旅游的大空間、大產(chǎn)業(yè)、大線路布局,防止通病式、低水平、誤導(dǎo)型“紙上畫畫、墻上掛掛”的規(guī)劃。生態(tài)旅游是一個龐大的產(chǎn)業(yè),需要加大龍頭企業(yè)培育和資本運作水平,形成產(chǎn)業(yè)集群、企業(yè)集團、龍頭企業(yè)。要精心培育核心企業(yè),在相關(guān)政策、資本運作、人才使用、項目建設(shè)等方面給予特殊優(yōu)惠,使之迅速發(fā)展壯大,形成“羊群效應(yīng)”,帶動其他企業(yè)發(fā)展。

      積極促進協(xié)同創(chuàng)新,以適應(yīng)未來事業(yè)發(fā)展需要。發(fā)展生態(tài)旅游不能在低水平的老路上重復(fù),必須努力促進市場機制、資金調(diào)配、科學(xué)技術(shù)多方面的協(xié)同創(chuàng)新,使生態(tài)旅游結(jié)合新的業(yè)態(tài)高質(zhì)量卓越發(fā)展。首先,基地協(xié)同創(chuàng)新。從旅游發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律出發(fā),結(jié)合生態(tài)旅游資源稟賦狀況,圍繞空間布局、功能分區(qū)、點面結(jié)合、形成游線的本質(zhì),創(chuàng)新一批生態(tài)旅游功能突出的旅游基地。如建設(shè)桂林國際旅游勝地的山水生態(tài)旅游基地、巴馬國際長壽旅游度假區(qū)的健康養(yǎng)生生態(tài)旅游基地、南寧大明山風(fēng)景旅游區(qū)森林生態(tài)旅游基地、防城港濱海旅游區(qū)的體驗生態(tài)旅游基地等一批重點基地,以此帶動和輻射其他區(qū)域協(xié)同發(fā)展。其次,品牌協(xié)同創(chuàng)新。雖然我區(qū)已有“桂林山水”“巴馬長壽”“北海銀灘”等響亮品牌,但仍然不足以支撐廣西生態(tài)旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展。必須繼續(xù)協(xié)同打造新的拳頭品牌,形成品牌梯隊。再次,營銷協(xié)同創(chuàng)新。營銷本質(zhì)上只有創(chuàng)新沒有守舊,旅游營銷亦然,需依靠新奇特異吸引訪客。旅游營銷需要適應(yīng)年輕消費群體的個性化偏好,創(chuàng)新營銷方式和手段。如與新媒體協(xié)同,通過動漫、微電影、事件等進行營銷。此外,還要與智慧旅游協(xié)同,擴大目的地影響力和出行的便捷性等。

      加大產(chǎn)業(yè)融合力度,不斷出精品出效益。生態(tài)旅游不是孤立的,需要與其他行業(yè)共同融合,共同發(fā)展,找準(zhǔn)相關(guān)性強的行業(yè)逐步擴大融合范圍,在財政、稅收、土地等政策上鼓勵跨行業(yè)兼并與重組,進行混合所有制改革。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,通過種養(yǎng)特色化、農(nóng)業(yè)景觀化、田園公園化,提高農(nóng)副產(chǎn)品的附加價值,形成“快樂鄉(xiāng)村”“宜居鄉(xiāng)村”等鄉(xiāng)村生態(tài)旅游。在林業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,強化森林體驗化、園林審美化、樹木果品化,形成“森林沐浴”“花果海洋”等旅游產(chǎn)品。在水利產(chǎn)業(yè)方面,實現(xiàn)重大水利工程旅游化、水質(zhì)資源飲用化、水體產(chǎn)品科技化,包裝“健康長壽水”,做大、做強、做活水產(chǎn)業(yè)、水經(jīng)濟、水效益。在交通產(chǎn)業(yè)方面,實現(xiàn)道路旅游功能化、道路標(biāo)識科學(xué)化、高鐵銜接人性化、景區(qū)道路高檔化,擴大房車營地規(guī)模,開辟最美高速公路自駕游等等。此外,強化互聯(lián)網(wǎng)+的融合步伐,加快發(fā)展旅游新業(yè)態(tài),努力吸引游客眼球,贏得市場。

      (作者為廣西大學(xué)商學(xué)院旅游系教授)

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