2月10日,北流聯(lián)社塘岸信用社客戶劉春基及其家屬為表達感謝之情,送來了“熱情服務暖人心、情系群眾好銀行”的錦旗。
據(jù)了解,早在2012年12月26日,劉春基向塘岸社借款3萬元,用來經(jīng)營魚塘。之后由于劉春基與妻子雙雙患有疾病,魚塘無人照看,導致經(jīng)營陷入困境,借款到期后無法歸還本息。塘岸社主任劉國榮得知該客戶情況后,及時與客戶經(jīng)理來到劉春基家,耐心的為其介紹還款方式及貸款延期方案,并與其簽訂協(xié)議,貸款本息分期歸還。這為客戶劉春基減輕壓力,扭轉經(jīng)營困局贏得了更多緩沖空間。
如今客戶劉春基生活狀況慢慢好轉,他始終記得塘岸社的暖心服務和高效的辦事流程,所以特意送來錦旗表示感謝。(通訊員:喬明宣)
客戶贈送感謝錦旗現(xiàn)場