富川瑤族自治縣朝東鎮(zhèn)在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，圍繞“服務(wù)群眾，服務(wù)發(fā)展”這一主題，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”為重點(diǎn)，抓整改落實(shí)，切實(shí)解決“四風(fēng)”方面、群眾切身利益和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面的問題，在全鎮(zhèn)上下形成了“人人講整改，處處抓落實(shí)，事事創(chuàng)效能”的良好氛圍。1至8月，全鎮(zhèn)農(nóng)民收入、工商稅收分別比上年同期增長12.2%和25.8%，種植春烤煙6200畝，煙葉收購11881擔(dān)，收購金額1488萬元，僅此一項(xiàng)，農(nóng)民人均增收510元。

　　該鎮(zhèn)在整改落實(shí)中先后制定完善了《朝東鎮(zhèn)首問責(zé)任制度》、《朝東鎮(zhèn)限時辦結(jié)制度》、《朝東鎮(zhèn)責(zé)任追究制度》、《朝東鎮(zhèn)駐村干部職責(zé)及獎懲條例》、《朝東鎮(zhèn)績效工作考評方法》等10個相關(guān)配套制度，形成以制度管人、管事的機(jī)關(guān)效能長效機(jī)制。圍繞如何解決“四風(fēng)”方面存在的問題，該鎮(zhèn)建立干部職工監(jiān)督崗，將全鎮(zhèn)干部職工崗位信息上墻公布，制作干部職工去向牌、辦公樓各辦公室分布示意圖和工作流程圖，制訂了公開承諾書并在政務(wù)公開欄公布，公開單位監(jiān)督投訴電話方便群眾辦事，接受廣大群眾監(jiān)督。該鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨政辦公室設(shè)立服務(wù)窗口，確定辦公室主任為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)和督辦，辦結(jié)的情況在便民服務(wù)登記簿上做好記錄。對能立即辦理的事項(xiàng)，要求立即辦理或答復(fù)，如遇特殊情況，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對駐村干部和村干部除年度工作目標(biāo)由鎮(zhèn)統(tǒng)一考核外，由群眾打分考核，實(shí)行群眾舉報(bào)倒扣分制，考核的結(jié)果與評優(yōu)評先掛鉤，與獎金掛鉤。同時開展便民服務(wù)，鎮(zhèn)直各站所要把辦事程序、辦理相關(guān)證件需要提供的材料及有關(guān)業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容全部上墻公開，為辦事群眾和投資業(yè)主提供便捷的服務(wù)信息。對一般性問題現(xiàn)場解決，涉法涉訴問題，指導(dǎo)群眾走法律程序解決，業(yè)務(wù)問題，按程序轉(zhuǎn)送、交辦，限期解決，重大事件進(jìn)行登記備案，班子集體研究，或上報(bào)上級部門協(xié)調(diào)解決。

　　(何忠毅　陳有運(yùn))