在南寧市蘇州路，每天有參加一日游的外地游客
分別交了220元、160元和110元的游客，坐上了同一輛車，地接旅行社似乎從不以真面目示人，團(tuán)餐是最低標(biāo)準(zhǔn)，上來(lái)先自費(fèi)加點(diǎn)，匆匆忙忙從主景點(diǎn)出來(lái)，卻又不急著回家了，導(dǎo)游說(shuō)，加送一個(gè)景點(diǎn)，卻實(shí)際上是個(gè)隱藏很深的購(gòu)物點(diǎn)。曾經(jīng)人氣很高的“德天一日游”，被這種只收70元的劣質(zhì)團(tuán)撞了一下腰。近日，記者以游客的身份報(bào)名跟隨這一日游線路走了一天，窺探其中奧秘。
報(bào)名：外地客才拿得到低價(jià)
5月中旬，根據(jù)此前收到的線索，記者以游客身份到南寧火車站附近一家旅行社咨詢報(bào)名。一名工作人員說(shuō)，德天一日游只有純玩團(tuán)，無(wú)購(gòu)物點(diǎn)，價(jià)格是220元/人，包車票、門(mén)票和一個(gè)午餐。
記者問(wèn)有沒(méi)有便宜點(diǎn)的團(tuán)，這名工作人員心領(lǐng)神會(huì)地說(shuō)：“現(xiàn)在管得嚴(yán)，我們不做那種團(tuán)了。我也不建議你參團(tuán)。”
當(dāng)天記者又咨詢了多家旅行社，都表示只有純玩團(tuán)，價(jià)格也不能少。
難道信息有誤?業(yè)界人士一語(yǔ)道出其中奧妙：“你的南寧口音太明顯，他們不會(huì)收的!”
此后，記者設(shè)法托人報(bào)名，并留了外地手機(jī)號(hào)碼，果然以110元報(bào)名成功。據(jù)悉，盡管南寧不少旅行社以較高的價(jià)格收客，但轉(zhuǎn)交給專門(mén)做“德天一日游”的地接旅行社，只需70元/人。
清湯寡水的團(tuán)餐
服務(wù)：豪華游普通游通通一車裝
在約定時(shí)間，記者來(lái)到蘇州路，已經(jīng)有不少拎著行李的游客在路邊等待。他們操著各種不同口音，一聽(tīng)便知是外地人�，F(xiàn)場(chǎng)停著兩輛大巴，車頭擺著“德天瀑布輝態(tài)郎”字樣的黃色牌子，但并沒(méi)有旅行社的標(biāo)示。
又等了十幾分鐘，一輛中巴車駛來(lái)，車上導(dǎo)游催促參加德天一日游的客人登上此車。一位從上海來(lái)參團(tuán)的女士說(shuō)：“這車怎么那么破?我報(bào)的是豪華團(tuán)，220元的那種，有沒(méi)有弄錯(cuò)?”導(dǎo)游回答，豪華團(tuán)也是跟這輛車，一樣的線路，只是到了德天瀑布后費(fèi)用包含一個(gè)游船的項(xiàng)目，普通團(tuán)沒(méi)有。
有客人又詢問(wèn)，想要參加這個(gè)游船項(xiàng)目要交多少錢(qián)?導(dǎo)游答此項(xiàng)目是現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)的，30元/人。而這位游客交的團(tuán)費(fèi)是160元，加上游船費(fèi)用也只是190元。于是上海女游客生氣了：“我當(dāng)時(shí)打電話報(bào)名，從180元到220元中選了貴的，就是因?yàn)楣ぷ魅藛T說(shuō)那個(gè)團(tuán)的車輛和用餐都更豪華，怎么變成只加一個(gè)游船項(xiàng)目了?”
導(dǎo)游安撫說(shuō)，這是組團(tuán)社的不對(duì)，讓她回頭再去理論，現(xiàn)在先安心玩。
在行程中記者了解到，車上15名游客來(lái)自上海、河南、河北、深圳等地，只有記者一個(gè)是本地人。他們有的通過(guò)正規(guī)旅行社報(bào)名，簽有有效合同，購(gòu)買(mǎi)了意外保險(xiǎn)。有的和記者一樣，沒(méi)有合同也沒(méi)有行程單。報(bào)名的價(jià)格也各不相同，從120元~220元不等，但行程內(nèi)容是一樣的。
當(dāng)天中午抵達(dá)大新，先用午餐。八菜一湯只有炸魚(yú)塊和辣椒五花肉略帶油水，其他是豆腐、南瓜、蘿卜和寡淡的紫菜湯。這再度引起了游客不滿。而導(dǎo)游給出的解釋是：“雖然菜色簡(jiǎn)單，但絕對(duì)是土生土長(zhǎng)的農(nóng)家菜，無(wú)污染無(wú)添加。到農(nóng)村就是要吃當(dāng)?shù)氐奶厣寺�，這就是本地土家菜。”
行程：自費(fèi)加點(diǎn)先行
午飯后，導(dǎo)游就先提出加點(diǎn)。理由是不走回頭路，所以先游了明仕田園再到德天瀑布。加點(diǎn)的價(jià)格是150元/人，不愿加的客人可以在門(mén)口等候。導(dǎo)游說(shuō)：“我們這是一個(gè)散客拼團(tuán)的團(tuán)隊(duì)，散客團(tuán)與定制團(tuán)的區(qū)別就像是搭公交和打出租的區(qū)別。我們以優(yōu)惠的價(jià)格上了這輛公交車，就只能按照特定的路線走，有人不想去的，也只能少數(shù)服從多數(shù)了。”
當(dāng)日，車上游客皆認(rèn)為既然大老遠(yuǎn)來(lái)了，那就去看看吧，因此全團(tuán)同意加點(diǎn)。從明仕田園游覽出來(lái)，抵達(dá)德天瀑布時(shí)已是下午2時(shí)。導(dǎo)游給游客留了2個(gè)小時(shí)游玩，并且建議游客在3時(shí)20分時(shí)從界碑處返回，才不致耽誤行程。
也就是說(shuō)，一日游主打的景區(qū)，游客只能走馬觀花匆匆一游了。
購(gòu)物：加送景點(diǎn)卻是“景中店”
按照行程，大家都上車之后應(yīng)該就要返程了。但此時(shí)導(dǎo)游告訴游客，特別加送一個(gè)古寨給游客，稱此寨有百年歷史。
“古寨”距離德天瀑布十幾分鐘車程。下車后記者看到幾棟嶄新的農(nóng)民房，根本不像是古寨。對(duì)此導(dǎo)游的解釋是，這是本地農(nóng)民靠旅游業(yè)發(fā)家致富后，在寨子外圍蓋起的新樓房。再往里走，便看到幾座吊腳樓，兩位身著華麗服飾的女子在樓上彈唱。
隨后，導(dǎo)游開(kāi)始講述寨子的故事，拐彎抹角地夸贊這里的銀器手工好。導(dǎo)游帶大家走進(jìn)的一座吊腳樓里，里面擺售著各式各樣的銀器。記者一問(wèn)價(jià)，一條腰鏈過(guò)萬(wàn)元，一個(gè)小手鐲也要四五千。
回程的車上，河北來(lái)的一位女士拿出她與旅行社簽訂的合同，記者看到，其中注明德天瀑布一日游180元/人，只有德天瀑布一個(gè)景點(diǎn)，并未見(jiàn)寫(xiě)有古寨景點(diǎn)，也沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn)的安排。上海來(lái)的那位女士也說(shuō)，她向旅行社確認(rèn)過(guò)，除德天瀑布外沒(méi)有其他景點(diǎn)，旅行社也保證無(wú)購(gòu)物點(diǎn)，她才報(bào)的這個(gè)所謂豪華團(tuán)。
但記者也注意到，由于這個(gè)購(gòu)物點(diǎn)被隱藏在景點(diǎn)的名號(hào)之下，同車大多數(shù)游客對(duì)此的抵觸情緒并不明顯，不少人甚至沒(méi)看出那是個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。
