欽州市欽北區(qū)地稅局緊密結(jié)合實際，深入開展“便民納稅春風(fēng)行動”，以“最大限度方便納稅人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人”為原則，簡化行政審批，精簡辦稅流程，切實以便民春風(fēng)溫暖千萬納稅人。該局一是清理行政審批項目，取消了對納稅人申報方式的核準(zhǔn)、印制有本單位名稱發(fā)票的審批、辦理稅務(wù)登記的核準(zhǔn)3項行政審批事項，及時向社會公布，接受社會監(jiān)督，并按照有關(guān)要求做好取消事項的后續(xù)管理。二是優(yōu)化服務(wù)窗口建設(shè)，全面落實“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“應(yīng)授必授”、“應(yīng)提必提”、“應(yīng)減必減”等要求，定期更新行政審批操作規(guī)范及流程圖，將受理率、辦結(jié)率、群眾滿意率等量化為考核指標(biāo)，考核結(jié)果與年終績效考評掛鉤，“倒逼”服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。三是開展大調(diào)研解難題活動，結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，組織稅務(wù)干部深入基層，了解納稅人服務(wù)需求，征求納稅人意見和建議，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開企業(yè)座談會、走訪納稅人等形式，宣傳并輔導(dǎo)企業(yè)用足用好各項優(yōu)惠政策。四是提高服務(wù)水平，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門復(fù)印設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)操作，為納稅人辦理涉稅事項提供免費復(fù)印服務(wù)，降低納稅人的納稅成本，復(fù)印操作人員設(shè)AB崗，杜絕了“人不在，下次再來”的推諉現(xiàn)象，確保便民工作無間斷，服務(wù)不缺位。(戚桂文)